5 ошибок продвижения в социальных сетях

5 ошибок продвижения в социальных сетях

На мой взгляд, в последние пару лет, продвижение в социальных сетях стало уверенно обгонять продвижение в поисковых системах. С одной стороны, в этом заслуга разного рода рекламных агентств, которые активно пиарят подобную услугу в качестве уже неотъемлемого элемента продвижения не только бренда, но также товаров и услуг. С другой же — заказчики начинают постепенно понимать, что даже самое высококачественное SEO в чистом виде является лишь пассивными продажами и не гарантирует взаимодействия с клиентом и, как следствие — его лояльности.

Но есть и иная сторона медали — чаще всего продвижение в социальных сетях начинается по принципу: «ну раз все там есть, то и нам стоит зарегистрироваться». Нет ни цели, ни понимания — как и что должно делаться. Более того, зачастую нет даже человека, который должен общаться с потенциальными клиентами в том же Twitter или Facebook. Чаще эту функцию возлагают вообще на техподдержку. Последний момент я уже рассматривал в статье «Анализ продвижения в Twitter на примере хостинг-компании», сегодня же хочу поговорить о тех пяти основных ошибках, которые чаще всего изначально допускаются при старте SMM-продвижения.

«Сначала стреляем — потом целимся»

В большинстве случаев цели продвижения ставятся крайне размыто — «привлечение клиентов», «популяризация бренда», «присутствие в социальных медиа» и прочие общие слова, не имеющие никакого реального фундамента и не позволяющие выстроить четкую и эффективную стратегию.

На мой взгляд, единственным ответом на вопрос «зачем я иду в социальную сеть?», который должен давать себе любой руководитель компании, является — «организация процесса продаж», который состоит из следующих последовательных шагов:

  1. взаимодействовать с аудиторией — генерировать контакты;
  2. зарабатывать лояльность клиента — помогать ему закрыть свои потребности с помощью продукции/услуг компании;
  3. продавать товары и услуги — организовывать еще один канал продаж подготовленной аудитории.

«Мы им домик построим, а они сами придут»

Социальная сеть — это не скворечник, а живой организм. Ее нельзя просто кормить жиденькой манной кашкой спорадических постов и надеяться на получение какой-то прибыли в ответ. Большинство компаний повторяют ту же ошибку, что и в SEO — «если мы будем в топе по ключевому слову, то это принесет нам прибыль». Не принесет — прибыль создают клиенты, а не пустой трафик.

В социальных медиа абсолютно тоже самое — бессмысленное собирание «лайков» не увеличит продажи.  Это все равно, что собрать на площади огромную толпу, которая будет просто стоять и смотреть на витрину, в то время как владелец магазина наивно потирает руки в расчете на миллионные прибыли.

Выстраивая стратегию продвижения в социальных медиа, нужно изначально понимать, что социальная сеть — отличный инструмент для общения с посетителем, но не банальная витрина предложений. Концепция должна предусматривать работу с клиентом, постоянное взаимодействие — предложения, помощь, советы, акции, преференции и т.д.

В частности, одним из самых действенных способов привлечения клиентов является эксклюзивность — например, предложение исключительных условий только для пользователей Facebook, по которым только они смогут купить товар или услугу. В Twitter же можно использовать схему: «сделай ретвит — получи скидку». Вариантов — масса, нужно лишь проявить креативность. Но ради бога, не нужно публиковать безликие пресс-релизы, а потом жаловаться на то, что «это ваше SMM — не работает».

«Этим занимается наше маркетинговое агентство»

Вопрос «кто должен общаться с клиентом в социальных сетях?» я уже рассматривал в отдельной статье, а в рамках этого раздела хочу отметить — как показывает практика, помощь агентства хороша лишь на этапе становления аккаунта и привлечения первых читателей (друзей, фолловеров). Либо же — на результат: например, в результате продвижения, агенство обязуется предоставить 10 000 заполненных анкет или 20 000 «живых» телефонных контактов. А вот в рамках долгосрочной перспективы, работа с агентством будет слишком накладна — такое могут позволить себе лишь очень крупные игроки рынка.

Кроме того, пользователи предпочитают аутентичность или, если хотите, «подлинность» того, с кем общаются. Большинство посетителей социальных сетей довольно легко могут понять, кто перед ними — представитель компании или сотрудник агентства. Они хотят общаться только с теми людьми, которые непосредственно заняты в бизнесе — поскольку агентство, обладая лишь общим представлением о бизнесе заказчика, может дать лишь простую отписку вместо квалифицированного ответа. Либо же, скорость обмена информацией будет настолько низка (вся процедура согласований между заказчиком и агентством), что теряется весь смысл такого общения.

Отрицание традиционных средств маркетинга

Как утверждают психологи, человеку в принципе свойственно отрицать старое в угоду новому. Именно так часто и поступают многие компании — полностью сворачивая активность в традиционных сферах рекламы, сосредотачиваясь лишь на SMM и SEO. В принципе, подобное поведение в некоей мере обосновано — затраты на Интернет-рекламу и продвижение все еще не сравнимы с рекламой в традиционных СМИ.

Но при этом забывается тот факт, что охват Интернетом потенциальной аудитории, до сих пор находится если не в зачаточном, то как минимум в неразвитом состоянии. По итогам установочного исследования, проведенного компанией InMind, проникновение Интернета на Украине среди населения от 15 лет и старше составляет лишь 35% (13,9 млн. человек). При этом оборот электронной торговли — 0,5 миллиарда долларов, что в 70 раз меньше чем в Германии. К тому же, считается, что на эти 35% приходится больше половины покупательской способности населения, что означает — на оставшиеся 2/3 приходится меньше половины.

Я специалист в SMM — у меня есть аккаунт на Facebook и Twitter

Часто я сталкиваюсь с людьми, которые говорят — «я занимаюсь социальными медиа, я знаю что и как нужно делать — у меня 5 тысяч фолловеров в Twitter  и 500 друзей в Facebook!». Однако при ближайшем рассмотрении выясняется, что 95% всех аккаунтов — или же массфолловеры, или же «мертвые души», или же просто боты.

Бывает и альтернативная ситуация, когда количество «друзей» — адекватно, но обсуждаемые вопросы и уровень разговоров не поднимаются выше «ой, какая классная картинка!» и «ты замечательно выглядишь на этой фотке!».

Обращайте внимание не на то — какое количество «друзей» есть у данного профиля, а на его качество:

  • насколько активен его аккаунт — сколько записей, сколько ответов, среднее число комментариев к записям, среднее число ретвитов?
  • какие вопросы он предпочитает обсуждать? Интеллектуальный уровень этих вопросов? Процент профессиональных тем среди публикаций и процент материалов на «общую тему»? Насколько легко человек переключается с одной тематики на другую?
  • насколько его записи интересны другим пользователям? Обладает ли он чувством юмора?
  • как часто он отвечает на вопросы других — советами? Насколько эти советы профессиональны?
  • насколько быстро он реагирует на заданный вопрос? На все ли вопросы он отвечает?
  • общая грамотность записей в аккаунте? Насколько аккуратно он ведется — ошибки, опечатки, дубли и т.д.

А какие ошибки продвижения в социальных медиа знаете вы?

128 комментариев к “5 ошибок продвижения в социальных сетях”

  1. Я так понимаю, что данная статья ориентирована на Интернет-магазины?

    ОтветитьОтветить
  2. Спасибо огромное за такую информацию. Я даже не думал никогда об этом, а щас понял, что делал много ошибок.

    ОтветитьОтветить
  3. @Марат: она ориентированна на любого, кто занимается и интересуется продвижением в социальных сетях — будь-то компания, фрилансер или начинающий SMM-специалист.

    ОтветитьОтветить
  4. Я считаю популярность соц. сетей увеличивается так-же потому, что именно живые люди (а не мёртвые души как Вы сказали) предлагают тот или иной материал, а не в всемирной помойке.

    ОтветитьОтветить
  5. Я к основным ошибкам добавила бы неумение или нежелание выявлять свою целевую аудиторию.

    То есть большинство смотрит сколько у него друзей в социальных сетях, но никто не анализирует будет ли им интересен тот или иной проект.

    @Павел: Однозначно, ведь больше доверяешь другу (хотя и виртуальному), чем отзывам совершенно незнакомых людей.

    ОтветитьОтветить
  6. Третий повод — это то, что Яндекс и Гугл объявили, что станут учитывать поведенческий фактор. Рынок SMM молод и радует тем, что очень быстро развивается.Приходиться на нем экспериментировать и учиться на своих ошибках. Так как рынок растет — много таких «специалистов» появляется, которые готовы взять любой заказ, чтобы «срубить бабло» и поставить галочку в своем портфолио. А у клиента возникает ощущение, что клиентов в социальных сетях нет... Хотя и клиенты в этом сами виноваты, хотят очень быстро получить результат — заплатить только деньги, а не прикладывать труда в освещении своей деятельности.

    ОтветитьОтветить
  7. Вот последнее замечание — насчет качества аккаунта — действительно дельное. Массфолловинг выглядит привлекательно, но убивает саму сущность общения в СМ. То же самое, что САР, но результат — еще меньше.

    ОтветитьОтветить
  8. Да, статья достойная. Много над чем заставила поразмыслить. Я как раз на днях решил в SMO попрактиковаться... Спасибо)

    ОтветитьОтветить
  9. Хороший пост. Согласен с тем, что каждый мнит себя спецом по продвижению, а на самом деле оказывается что только приглашения вконтакте разослать может или поспамить. Настоящих спецов по пальцам можно пересчитать.

    ОтветитьОтветить
  10. Где-то я слышал, что социальные сети не дают ожидаемого результата и вообще себя не оправдывают. Но не знаю, надо пробовать лично...

    ОтветитьОтветить
  11. Эта статья нужна, когда есть хотя бы какой то коллектив соратников — мини-компания, одному всё это проделывать нереально!

    ОтветитьОтветить
  12. @Денис: Зря, я слышала совершенно обратное, да и вижу это на своём блоге тоже.

    ОтветитьОтветить
  13. Спасибо за отличную статью! Действительно просто создать группу и пригласить туда кучу людей не даст практически никакого эффекта, если там ничего не происходит. В социальных сетях важно общение. Ведь именно на этом они и держатся, а значит и действовать в них нужно соответственно.

    ОтветитьОтветить
  14. я знаю способ продвижения в социальных сетях для вебмастеров — добавляете анонс поста в grabr.ru — и будет трафик несколько десятков посетителей, трафик зависит от привлекательности заголовка и текста анонса.

    ОтветитьОтветить
  15. Я думаю, что если учесть выше перечисленные ошибки, то продвижение в соцсетях обязательно даст результат.

    ОтветитьОтветить
  16. Соц. сети тоже разные, но очень часто создается впечатление, что в них одни и те же люди, просто кочуют по соц. сетям и тусубтся. Хотя советы очень полезные , заставили взглянуть на этот метод под другим углом, спасибо.

    ОтветитьОтветить
  17. Ну социальные сети лично я не использую как средство продвижения, а использую исключительно как средство неплохого трафика

    ОтветитьОтветить
  18. На 99% с автором согласен!

    «Сначала стреляем — потом целимся» — горькая правда. Многие именно по такому принципу и действуют...Однозначно социализацию стоит внедрять, но делать это нужно грамотно.

    ОтветитьОтветить
  19. Самая главная ошибка в SMM это ждать немедленного взлета продаж, хотя будучи директором по маркетингу одной из крупных компаний я зарегистрировался на форуме моих прямых потребителей))) эффект надо сказать был сногсшибательный, за 2 месяца постов и ответов на вопросы удалось вывести на рынок совершенно новый продукт)

    ОтветитьОтветить
  20. Мне кажется что продвигать нужно в поисковиках. Это надежней.

    ОтветитьОтветить
  21. Замечательная информация, мне это очень помогло, нашла у себя тоже пару ошибок (

    ОтветитьОтветить
  22. эксклюзивность — самая главная черта SEO-шника.

    Даже в социальных сетях!!

    ОтветитьОтветить
  23. @Денис: почитай блоги маулнета, там есть пордобное описание как монетизировать тот же фейсбук

    ОтветитьОтветить
  24. Да, лучше искать качество, собирать целевую аудиторию, а не фолловить кого попало. Спасибо за полноту картины продвижения в сетях!

    ОтветитьОтветить
  25. Спасибо, хорошая статья. Сам как то пробовал делать группу в ВК, разослал приглашения...но толку от этого нет, вступили в группу люди и все...

    ОтветитьОтветить
  26. любой даж самый ужасный сайт достаточно быстро и легко раскрутить через соц сети, главный критерий чтобы сайт рассчитан на людей не старше 25 лет.

    ОтветитьОтветить
  27. а вот вспомните, буквально 3-4 года назад социальные сет были развиты на совершенно другом уровне. Туда заходили початиться, пообщаться. Сейчас же там есть всё: пользователь может смотреть видео, читать о происходящем в мире и, что самое главное. делиться всем этим с другими людьми — со своими друзьями. знакомыми и семьей!

    ОтветитьОтветить
  28. Никогда не знал, что даже с соц. сетями могут возникнуть какие-то проблемы. Спасибо за информацию, возьму на вооружение.

    ОтветитьОтветить
  29. @Павел:

    Согласен! Лучше в нормальном специализированном сервисе это сделать, чем помойки расширять)

    ОтветитьОтветить
  30. Спасибо за мысли, безусловно много полезного для те кто двигается в соц. сетях.

    Однако мне этот пост показался немного «притянутым за уши», слишком все как-то сложно выглядит. На деле, мне кажется, не все так сложно и в целом основной упор надо делать на тематику и исключение ботов и мертвых душ. Все остальное придет само собой.

    ОтветитьОтветить
  31. До недавнего времени я не слишком заморачивался по поводу трафа с социальных сетей. Конечно, есть постоянные переходы с твиттера, фейсбука и вконтакте, но это небольшой процент от общего числа посетителей. Зато недавно мне попался на глаза сайт в котором трафик с вконтакте достигает 5000 переходов в сутки и стабильно держится. Вот это достойный результат. Невольно заставляет задуматься.

    ОтветитьОтветить
  32. Я не пробовал добиваться в социалках каких-то результатов.

    Но я уверен что результатов там можно добиться хороших...

    ОтветитьОтветить
  33. Социалки это хлопотно конечно, но сейчас это довольно эфективный метод, поисковики хорошо к ним относятся. По моему стоит использовать, разумно конечно

    ОтветитьОтветить
  34. Социальные сети помогают продвинуть проект очень активно. Но с другой стороны требуют значительных затрат времени. В твиттере очень хорошие переходы, но разовые. А вот в Фэйсбуке или Вконтакте самое лучшее — это создать сообщество и френдить другие сообщества по теме, заодно давая там анонсы на новые материалы — может привлечь в день сотни посетителей

    ОтветитьОтветить
  35. Вобще не думаю, что твиттер может принести хорошие показатели.

    ОтветитьОтветить
  36. В SMO все хорошо, но есть существенный минус — прекращаешь продвигать, результаты падают, а SEO имеет долговременный эффект... Так что даже не совсем корректно их сравнивать...

    ОтветитьОтветить
  37. А что социалки дают прирост пузомерок???

    ОтветитьОтветить
  38. Отличная статья, давно уже не читал в блогах такого развернутого и хорошего обзора. Автору респект.

    ОтветитьОтветить
  39. @BloggerMen: да, я читал твою статью по этому поводу. В принципе, не могу сказать, что считаю это нереальным, но все же интересно — какими именно методами этот показатель достигается. вКонтактовский траффик зачастую бывает очень мусорным и не представляет реального интереса.

    ОтветитьОтветить
  40. @dude: сравнивать их как раз абсолютно корректно — неправильным было бы отказываться от одного в пользу другого.

    У SEO и SMO не одинаковое назначение. Количество трафика, полученного с помощью SEO-каналов обычно выше, но его конвертируемость — пассивная, а вот SMO (при правильном позиционировании) позволяет приводить именно потенциальных клиентов.

    ОтветитьОтветить
  41. @alex: а в пузомерках есть какой-то реальный смысл для увеличения продаж товаров и услуг?

    ОтветитьОтветить
  42. Да, в последнее время задумываешься о продвижении в соц. сетях, но я так их не люблю, просто жуть... тенденция меня гложет...

    ОтветитьОтветить
  43. Статья «правильная», но готов подискутировать почти по каждому пункту.

    Вся фигня в том....... ;-) вот, за это и люблю соц/сети, что общепринятые «правила» не работают в соц/сетях на 100%... может на 50% только...

    @Андрей: Массфолловинг — не самый плохой инструмент, из задач исходить надо. Иногда без него не обойтись, иногда от него один вред. Если массфолловинг позволяет решить поставленные задачи... как и везде, всё зависит от того как тот или иной инструмент используется. Креативный подход к этому, казалось-бы, «грязному делу» дает очень хороший результат.

    @dude:

    да, есть такое, достигается некий потолок и всё...

    не все готовы работать долгосрочно на удержание аудитории. если лояльное ядро создано, его можно и нужно иногда использовать

    ОтветитьОтветить
  44. Очень интересно было бы взглянуть на живой успешный проект, продвигаемый преимущественно с помошью SMM. Разговоров о пользе и перспективе социалок очень много, но есть ли реальный результат — вот в чём вопрос. С SEO по крайней мере всё понятно, топ по продающему ключевику=прибыль. В случае с соц. сетями всё не так очевидно.

    ОтветитьОтветить
  45. Адекватные люди не любят когда им что-то навязывают, по-моему нереально создавать вообще какой-то круг потенциальных клиентов... в массмедиа.

    ОтветитьОтветить
  46. Спасибо за своевременную информацию, спасли можно сказать от многих ошибок!!!

    ОтветитьОтветить
  47. Социальным продвижением надо заниматься, заниматься долго и упорно что бы это давало какой то результат. В целом конечно же это даст результат, иногда и очень большой. Но некоторые тематики конечно же очень сложно продвигать в соц сетях. А например развлекательную тематику, на раз два можно продвинуть в соц сетях.

    ОтветитьОтветить
  48. Думаю, что не так и эффективно продвигать в соц. сетях. Потому что, обычно, люди, которые там сидят... их интересуют только социальные сети. А если сайт, допустим, о рыбалке, то из 10000 показов зайдут несколько десятков людей, а если же эти показы организовать на большом сайте рыбалки, то придут на много больше.

    ОтветитьОтветить
  49. Да рунет вообще остает от запада в отношении соц сетей. Максимум, что умеют большинство — разместить фото с обнаженной бицухой и все показывать какой ты класный парень.

    ОтветитьОтветить
  50. Жаль, что внешние ссылки из соц.сетей официально не дают тИЦ :(

    ОтветитьОтветить
  51. @Ойлакс:

    навязывать не стоит, нужно заинтересовывать, а для этого надо знать чуть больше, чем твои читатели, давать инфы больше других и т.д.

    ОтветитьОтветить
  52. Социалки занимают всё больше, мне всё кажется, что скоро весь основной и востребованный контент будет именно там.

    ОтветитьОтветить
  53. На данный момент в контакте можно собрать большое кол-во клиентов, уже ориентированных на твой товар, и все это будет на много проще чем бороться с фильтрами и молиться на выдачу.

    ОтветитьОтветить
  54. @Денис: Попробовал лично. Эффект хороший, но разовый. В общем, думаю, в будущем хорошему сеошнику без социалок никуда.

    ОтветитьОтветить
  55. Спасибо! Очень интересно было ознакомиться с методами продвижения в социальных сетях. Сейчас как раз планирую заняться именно социалками. Спасибо еще раз!

    ОтветитьОтветить
  56. Спасибо, очень полезная статья, мы тоже сейчас стараемся продвигать свой сайт и такие статьи очень помогают разобраться в тонкостях и не делать лишних ошибок.

    ОтветитьОтветить
  57. Социальные сети просто необходимы для продвижения, во всяком случае я так думаю.

    ОтветитьОтветить
  58. не знаю насколько это полезная вешь, ведь аудитория на сайте или блоге ограниченная целями, а в соц сетях она разносторонняя, очень маленький процент попадания.

    ОтветитьОтветить
  59. А я не продвигал в СС и не буду. Это у кого группы есть или кто спамит только продвигают...

    ОтветитьОтветить
  60. Вот с последним пунктом в свое время столкнулся, и не мог понять в чем же все-таки проблема, так в результате и не понял.

    ОтветитьОтветить
  61. Для меня соц. сети пока не дают ощутимого результата... Ждем, посмотрим что будет.

    ОтветитьОтветить
  62. Это написано для всех сайтов или для какой то определенной тематики? Ведь если раскручивать обычный сайт для прибыли на сапе не особо нужно так заморачиваться.

    ОтветитьОтветить
  63. На мой взгляд в последнее время и этот способ доживает свое, через продвижение в пс у меня всегда выходило больше результата.

    ОтветитьОтветить
  64. Вообще, мой личный опыт показывает, что результат SMO/SMM очень сильно зависит от того, что продаётся.

    Например, ещё недавно было справедливо суждение, что аудитория вК — преимущественно молодёжь, и прокатывают разные феньки типа недорогой стильной одежды, реплик брендовых вещей и подобные трендовые вещи. Тогда как аудитория Одноклассников — более возрастная. То есть там можно протолкнуть что-то посерьёзнее.

    Грубый пример. На самом деле полно нюансов. Статья очень хорошо отражает, так сказать, постулаты продвижения. Но это общие моменты. А в частности каждая конкретная ситуация выглядит по-своему.

    ОтветитьОтветить
  65. Если честно, то я все равно не очень понимаю, как тот же твиттер может помочь продвинуть какой-то продукт. Нет-нет, сарафанное радио — это я понимаю:) Но вот когда меня фоловят какие-то интернет-магазины, то я вообще не смотрю, что они там предлагают. И ведь почти никто не смотрит. Так в чем загвоздка-то?

    ОтветитьОтветить
  66. В настоящее время действительно многие понимают продвижение как спам!

    В соц.сетях в принципе очень сложно раскрутить и результат не всегда ожидаемый, но зато если уже эта ниша даёт эффект то он очень качественный и может явится хорошим толчком к дальнейшему продвижению... в частности в России ни одноклассники ни вконтакте этого рез-та пока ещё не дают...

    Фэйсбук в большей степени ...

    ОтветитьОтветить
  67. @mancaf:

    Но вот когда меня фоловят какие-то интернет-магазины, то я вообще не смотрю, что они там предлагают. И ведь почти никто не смотрит.

    Качественное SMO в большей мере построено на партизанском маркетинге. Вы абсолютно правы, если Вас фолловит безликий интернет-магазин, то смысла фолловить в ответ нет.

    А представим себе, что на его месте будет хороший консультант по бытовой технике, дающий качественные и грамотные советы в выборе того или иного агрегата? А если он даст Вам развернутую рекомендацию в ответ на Ваш же твит о том, что Вы не можете выбрать (например) хорошую микроволновку?

    Это склонит Вас к идее хотя бы рассмотреть этот магазин в качестве поставщика, хотя Вы никогда раньше и не имели с ним дела?

    ОтветитьОтветить
  68. Я считаю что сейчас намного больше расходуется средств для раскрутки в поисковиках чем в соц.сетях... у меня есть группа вконтакте от нее хоть небольшой но толк конечно есть...а от фейсбук пока толку 0

    ОтветитьОтветить
  69. Сам по себе twitter или контакт ничего не дают. Надо их грамотно раскрутить и использовать. Опять же на примере twittera его можно использовать для общения (прямая цель ) раскрутки сайта или заработка. И под каждую цель необходима грамотная раскрутка

    ОтветитьОтветить
  70. Лично я использую социальные сети для контакта с людьми. Что бы люди могли следить за тем, что происходит на моем сайта и всегда получали новости с сайта. Как говориться, «если гора не идет к магомету, магомет идет к горе» =)

    ОтветитьОтветить
  71. mancaf, если владелец аккаунта в твитторе умный человек, то он не просто будет спамить своими товарами, а вступать в дискуссии , помогать советами, просто разговаривать с потенциальными клиентами. Тогда и к нему внимание будет побольше, и даже его рекламу с интернет магазина не так негативно будешь воспринимать. В этом и есть суть грамотного подхода.

    ОтветитьОтветить
  72. Ваша статья как нельзя кстати! Мы в этом деле, можно сказать, новички и Ваша информация дала нам более ясное представление о том, что и как следует дальше делать.

    ОтветитьОтветить
  73. А что вы вообще можете посоветовать в продвижении в социальных сетях, потому что в данной статье достаточно поверхностно затронута эта тема?

    ОтветитьОтветить
  74. Раньше с трудом понимал работу SMM, Seo мне ближе и понятнее. Оказывается тут тоже есть где разгуляться знающему человеку)

    ОтветитьОтветить
  75. Я тоже пробовал продвигать свой сайт-журнал через социальную сеть Вконтакте. А именно создавал группу... Не выдержал...слишком много спама

    ОтветитьОтветить
  76. Вот последнее замечание — насчет качества аккаунта — действительно дельное. Массфолловинг выглядит привлекательно, но убивает саму сущность общения в СМ. То же самое, что САР, но результат — еще меньше.

    ОтветитьОтветить
  77. Добрый день. Подскажите пожалуйста хорошие ресурсы по покупке «живых» лайков. Спасибо

    ОтветитьОтветить
  78. А мне кажется, что продвигать что-либо через социальные сети не есть хорошо. Для меня регистрация в них нужна, чтобы получить «жирную» обратную ссылку для поднятия пузомерок, вот и всё.

    ОтветитьОтветить
  79. Ну что тут скажешь? Всё верно сказано. Будем применять на практике.

    За статью спасибо.

    ОтветитьОтветить
  80. Если создать в соцсетях мощную группу , то толк думаю есть. А так это все не целевые посетители. Даете вы анонс своей статьи, заголовок хороший, люди переходят, но дальше первой страницы не идут.

    ОтветитьОтветить
  81. Есть, что подчеркнуть. Спасибо.

    Социальные сети выходят на очень серьезный уровень в последнее время. не для кого не секрет, что даже добавления твита с ссылкой на новую страничку вашего сайта помогает индексации той или иной страницы.

    Поэтому социальные сети в каком-то роде помогают СЕО.

    ОтветитьОтветить
  82. На половину не согласен с автором,если есть миллион людей,то несколько сотен обязательно купят ,что нибудь.И ещё про то,что можно купить в твитере,нет такого в твитере ,что можно было бы купить в инете.

    ОтветитьОтветить
  83. Еще хочу добавить — не нужно оставлять без внимания анализ своей ца в отдельных сетях. Для какой-то услуги или товара вконтакте совсем не подходит, А кто-то найдет большую часть своей ца в моем мире. в разных сетях тусуется разный контингент разных возрастов и разного социального статуса. все надо сначала тестировать

    ОтветитьОтветить
  84. Полностью согласен с автором статьи. При продвижении своего сайта столкнулся с 90 процентами описанного здесь. В любом случае что то однозначно, в данное время утверждать наверное не правильно. Поскольку продвижение в соц. медиа только набирает свои обороты и находиться либо в стадии развития либо в стадии эксперимента. На мой взгляд зарабатывают сейчас лишь владельцы интернет медиа. Остальное лишь малые крохи которые еще нужно постараться превратить в реальных покупателей...

    ОтветитьОтветить
  85. Я считаю, что для полноценного использования «социалок», в первую очередь, необходимо добавлять в «друзья» только «целевую аудиторию», которой будет интересно читать то, что ты пишешь.

    Когда «делишься» ссылкой на пост с такими «друзьями» — трафик заметно подскакивает и прибавляются новые подписчики.

    ОтветитьОтветить
  86. Узкую тематику очень сложно продвигать в социальных сетях. Но если постараться сильно, то свою аудиторию можно отхапать. Но всё таки интересно бы глянуть на результаты узко тематического сайта

    ОтветитьОтветить
  87. @Любомир: Любомир, все зависит от целевой аудитории: конечно пластиковые трубы в соц сетях не пойдут... Но, там наверняка есть сообщества строителей, сантехников которым понравится это обсуждать, главное — правильно преподнести.

    ОтветитьОтветить
  88. Не каждый проект можно продвигать в социальных сетях. Видел статистику одного информационно-развлекательного сайта, так там 1000 посетителей шло с поиска, а 20000 с социальных сетей.

    ОтветитьОтветить
  89. Комментариев много, возможно и повторю кого-то. Одна из ошибок, на мой скромный взгляд, это клонирование в сетях собственного сайта. Во-первых, типа «у нас на сайте всё продумано, поэтому повторим его в сетях». А во-вторых, отношение к социалкам как к каталогам: все дороги должны вести на сайт. Как-то так, но я не специалист, может и ошибаюсь.

    ОтветитьОтветить
  90. В соцсетях без вложений тоже ничего не продвинешь, как и в ситуации с поисковиками, а вот что из этого выйдет более эффективным и дешевым, большой вопрос.

    ОтветитьОтветить
  91. Даже такие гиганты как яндекс и гугл начали открывать свои соц. сети и продвигать их как можно лучше тот же гугл плюс, та же я.ру думаю. А по теме как то рас лепил сдльчик с узконаправленной тематикой, и из пс почти не кого не было, ну я заказывал рекламу в группах — в контакте. В первый же день 500 хостов. В общем есть в этом что то...

    ОтветитьОтветить
  92. SMM, SEO и прочие псевдоспециальности потихоньку превращаются в миф! А причина тому одна — нельзя судить о пиджаке по его пуговице. Это не самоценные дисциплины, а инструментик в маркетинговой стратегии.

    Все эти продвигальщики в соцсетях настолько приелись пользователям и заказчикам, что бюджет, затрачиваемый на качественный SMM, с гораздо более эффектными результатами «выстрелит» через любые традиционные каналы рекламы и PR (не о «вконтактно-понимаемом» термине).

    По поводу ошибок: всего одна — вообще не связывайтесь с этим непредсказуемым болотом, вкладывая в альтернативные способы и инструменты.

    Не претендую на истинность в последней инстанции, а высказываю свое субъективное мнение, основанное на колоссальном опыте.

    ОтветитьОтветить
  93. Организация процесса продаж, всё таки не является единственной целью SMO.

    ОтветитьОтветить
  94. пробовал рекламиться в вконтакте и в фэйсбуке. баннерную рекламу открутил, ну впалил впустую 1000р и все. а хотя нет — выяснил что не стоит этим заниматься. другое дело страницы и группы. атм конечно крутятся огромные деньги. но зависеть от капризов вконтакта страшновато.

    ОтветитьОтветить
  95. в соц сетях есть и продажи и трафик, но ими надо плотно заниматься, для хорошего проекта нужен как минимум один человек только на соц сети, с пользователями надо общаться 24 на 7, и не только кормить их товарами, услугами, ссылками и т.д., но и желать доброго утра и доброго вечера, как это не банально, тогда будет толк, в соц сетях не бывает отпуска, как на сайте, в день самое минимальное 1-2 поста, что бы публика не разбежалась, да и много ещё чего

    ОтветитьОтветить
  96. Спасибо за полезную статью. Сейчас проще всего находить новых клиентов через соц. сети, но и важно чтоб клиенты сами находили нас, поэтому мы придаем большое значению продвижению своего сайта в поисковиках.

    ОтветитьОтветить
  97. Спасибо, с интересом изучил материал и понял, что буду перечитывать. Добавляю в закладки.

    ОтветитьОтветить
  98. Довольно поучительная статья. Стиль изложения захватывает. Просто. Ясно и понятно. Есть над чем задуматься.

    ОтветитьОтветить
  99. Это моя любимая тема.Я продвигаюсь в социальных сетях третий год. И могу с уверенностью сказать, что есть такие компании и продукция или услуги, которые не продвигать через социальные сети-это вообще преступление. А есть такая направленность,то продвигаться в социалках будет тяжело. Я сталкивалась с таким направлением. Поэтому в каждом случае нужно анализировать стратегию продвижения именно с конкурентов. И можно даже по такому пути_посмотри что делает конкурент,проанализируй его стратегию,найди удачные фишки и то,что вам не нравится и сделай лучше!

    ОтветитьОтветить
  100. Спасибо огромное,очень позновательная статья,много нового узнал где вы были раньше? :D Не наделал бы кучу ошибок :)

    ОтветитьОтветить
  101. Интересная статья. Узнал много нового. Однако есть опять же специфичная ситуация — не для каждого вида деятельности подходят советы.

    Например мы занимаемся дизайном интерьеров, 3D-визуализацией и немного дизайном рекламы. У меня вопрос к вам, уважаемые коллеги, имеет ли смысл приглашать всех подряд в нашу группу или же лучше ограничиться таргетинговой рекламой, и искать потенциальных клиентов. Просто услуги специфичные и не очень дешевые, вот и возник вопрос...

    ОтветитьОтветить
  102. Я думаю, что не обязательно продвигать свою компанию в соцсетях. Можно просто там давать рекламу. Тоже выгодно. Хотя продвижение своей компании тоже дает определенные преимущества.

    ОтветитьОтветить
  103. Начальник выдал задание: продвигать сайт в соцсетях. А я в принципе их не люблю. Зарегистрировалась Вконтакте и Однокласниках по соображениям: «Ну, ведь все же там есть, а я что, хуже?» До сих пор не пойму, что там люди целыми днями делают. Для некоторых моих знакомых это уже как наркотик. Группа Вконтакте у нас была создана еще в 2010 г. по принципу, как пишет автор, у всех есть, значит и нам надо. Создали, и забыли. Зашла я туда — мама дорогая! Даже я, не любитель соцсетей и не разбираясь, как надо делать, поняла — это полный ... Поэтому статья ваша как раз в тему. Теперь ищу еще материалы.

    ОтветитьОтветить
  104. За социалками будущее — это очевидно! Не просто так их стали индексировать ПС и учитывать их ссылочное. Так что, они имеют громадное значение не только в маркетинге, но и в СЕО.

    ОтветитьОтветить
  105. Социальные сети — отличный инструмент для SEO-продвижения.Мой сайт родился из большой посещаемости моей кулинарной странички в социальной сети «МОЙ МИР».

    ОтветитьОтветить
  106. Я считаю что соц сети надо отдельно развивать. у меня трафик идет только с контакта, остальные не очень

    ОтветитьОтветить
  107. Работаю в социальных сетях, точнее в основном в вк! и скажу вам точно, что результаты просто поразительные. Если иметь

    правильную систему захвата ( Здесь нужен таргетинговый спам )

    или Если уметь общаться очень много . Иначе это не для вас)))

    ОтветитьОтветить
  108. Статья ориентирована на продажи, а ведь и для информационных сайтов продвижение в соц-сетях очень важно и эффективно, правда, оно гораздо сложнее дается. Обсуждения и вовсе тяжкая часть продвижения — не любят наши люди коментить, а зачем? если, как говорил фримен «свою гражданскую позицию можно выразить просто кликнув мне нравится»

    ОтветитьОтветить
  109. В принципе нового не узнал ничего. поступал всегда так как написано в статье. в плюс автору могу сказать что информация в целом является полезно как для новичков так и для бывалых СМОшников.

    ОтветитьОтветить
  110. Сейчас уж очень много развелось так называемых SMM-специалистов. Каждый, кто ведет сообщество считает великим гура SMM. А действительно грамотных спецов можно по пальцам посчитать.

    ОтветитьОтветить
  111. Уделяйте больше внимания качеству сайта.

    ОтветитьОтветить
  112. Статья конечно прекрасная, но вес же ориентировано на продажи, т.е. цель продать товар. А как быть сайтам которые ничего не продают, цель которых трафик и небольшая активность. Вот например новостник по авто тематике как у меня.

    Мне продавать нечего, для себя я поставил цель трафик и получения комментариев к материалам. Вконтакте есть группа, но что-то туда не охотно вступают а активности вообще ноль. Может стоит изменить стратегию продвижения сайта? Может вы посоветуете какие нибудь направления?

    ОтветитьОтветить
  113. @Алексей:

    Мне продавать нечего, для себя я поставил цель трафик и получения комментариев к материалам.

    Могу лишь посоветовать поменять цель. Потому, что описанное выше целью не является. Цель — это, к примеру, конвертация этого траффика, цель — это продажа рекламы этому траффику и т.д.

    Цель, подобная Вашей, хорошая для блога. Я вот пишу для себя и просто хочу поделиться своими соображениями и знаниями с другими людьми — бесплатно, без SMS :) Но у Вас новостник, Ваша цель — делиться с другими людьми новостями об автомобилях?

    ОтветитьОтветить
  114. @Yaroslav.CH:

    Совершенно верно, мне нужно чтобы как можно больше пользователей интернета узнали о моем сайте и стали его постоянными посетителями.

    Конвертация говорите, естественно есть и такая цель, она уже достаточно продумана, но нельзя начинать именно с нее, чтобы что-то конвертировать нужно иметь это что-то.

    ОтветитьОтветить
  115. @Алексей:

    1. у Вас уникальный материал или просто перепечатка из других источников?

    2. у Вас сообщество (хотя бы на уровне большого количества комментариев и обсуждений) или просто новостной ресурс?

    3. генерирует ли Ваш ресурс инфоповоды или нет?

    4. хватит ли у Вас ресурсов вести сообщество в соцсетях или хватает только на публикацию материалов?

    Если на все четыре вопроса — ответом будет первый пункт, смысл разрабатывать соцсети есть, если второй — проще ограничиться SEO и тизерной рекламой.

    ОтветитьОтветить
  116. 1. Глубокий рерайт, его я пишу опираясь на несколько источников + уникальный материал из своего опыта

    2. Большо подойдет название портал, так как присутствуют и новости и полезные материалы.

    3. Не очень понял этот пункт, расскажите о нем подробней.

    4. У меня есть и достаточно ресурсов чтобы поддерживать и наши группы в соц сетях и публиковать новые материалы на сайте

    ОтветитьОтветить
  117. @Алексей:

    3. Не очень понял этот пункт, расскажите о нем подробней.

    Инфоповод — это любое событие, которое будет обсуждаться пользователями. То есть способно вызвать не просто прочтение, а побуждает пользователя комментировать и распространять материал дальше.

    4. У меня есть и достаточно ресурсов чтобы поддерживать и наши группы в соц сетях и публиковать новые материалы на сайте

    Что в Вашем случае означает «поддерживать»? Публиковать материалы в группах или проводить конкурсы, опросы, викторины, общаться с пользователями, обеспечивать профессиональные консультации и т.д.?

    ОтветитьОтветить
  118. @Yaroslav.CH:

    По третьему пункту я так и подозревал, да безусловно каждая новость является инфоповодом, но из-за малого я бы даже сказал мизерного посещения сайта их никто не обсуждает. Сайту пару дней поэтому это стабильная ситуация, думаю через месяц все будет нормально.

    По социалкам. Материалы уже публикуются, конкурс запущен, с пользователями пока тоже не удается пообщаться так как их всего 24 и я не понимаю нафига было вступать в группу, чтобы просто в ней висеть. В группе созданы все условия для общения

    ОтветитьОтветить
  119. @Алексей:

    Сайту пару дней

    Сорри, так Вас так удивляет ситуация с сайтом, которому всего два дня отроду? :)

    ОтветитьОтветить
  120. Спасибо за статью интересная , никогда не продвигал сайт в соц. сетях хотя бы надо было, и ни когда не знал что соц. сети могут дать толк.

    ОтветитьОтветить
  121. Социальные сети играют очень важную роль при продвижении сайта или продажи товара. Но для этого необходимо иметь некоторые знания. И при правильном подходе можно реализовать свои цели! Главное желание, а остальное всё будет!

    ОтветитьОтветить
  122. Можно добавить к техническим ошибкам продвижения смм, что раскрутка своего профиля и продающей группы должна идти в глазах социальной сети естественным путем, без агрессивных добавлений фолловеров, укладывающаяся в лимиты вконтакте например, но на начальном этапе все равно нужна исскуственная накрутка иначе люди будут игнорировать посещения групп в которой 200-300 человек или не серьезно относится к содержимому, хоть в ней и публикуется полезный контент. Мне лично только предстоит раскрутка своих профилей и групп в контакте

    ОтветитьОтветить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *