Мой блог под микроскопом SpyBox. Часть 1. Анализируем стартовую страницу

Мой блог под микроскопом SpyBox. Часть 1. Анализируем стартовую страницу

Недавно мне поступило очень интересное предложение от сервиса веб-аналитики SpyBOX  — использовать блог Proofsite.com.ua как тестовую площадку для апробирования методики анализа читабельности публикуемых статей посетителями. Совместно с аналитиками сервиса мы подготовили этот материал с описанием концепции, последовательности анализа читабельности блога и моими комментариями к нему.

Цель эксперимента – на мой взгляд, крайне интересна для любого автора блога. Ведь всегда хочется знать, какие статьи читают больше, какие меньше, а какие темы могут оказаться вообще не слишком близки и интересны моей аудитории. Помимо простого ознакомления с материалами исследования, в комментариях я хотел бы услышать ваше мнение о том — насколько вообще полезен анализ читабельности контента?

Поскольку материал получился большим, я разделил его на две условные части — в первой мы проанализируем стартовую страницу блога, а во второй — внутренние страницы-статьи.

Проверить, когда начинает пропадать интерес посетителей к последнему опубликованному посту или выяснить, какие части статьи вызывают наибольший интерес читателей, весьма полезно для улучшения содержимого самого блога и повышения его популярности. Определение реальной заинтересованности посетителей в тех или иных материалах, в свою очередь, позволяет придерживаться определенной тематической линии при подготовке новых публикаций, тем самым повышая лояльность аудитории.

Методика анализа контента проста – система веб-аналитики записала все действия посетителей моего блога, которые они совершали в ходе чтения материалов на сайте. Материал, который вы прочитаете ниже – это и есть описательная часть того, что мы увидели с помощью системы SpyBOX.

Как сделать выборку посещаемости страниц

Для анализа читабельности контента не обязательно просматривать абсолютно все страницы блога, обычно для этого достаточно взять по 3-5 страниц из таких категорий: самые посещаемые страницы (1), страницы средней посещаемости (2) и слабые по посещаемости страницы (3).

С помощью системы веб-аналитики SpyBOX мы сгенерировали таблицу посещаемости страниц и взяли по 3 страницы из каждой категории:

Ощущение некоторой нестандартности в поведении посетителей блога появилось уже на стадии анализа его посещаемости — 80% посетителей не возвращаются на сайт после первого посещения. В принципе, это нормально для сайта любой тематики. Но большинство посетителей Proofsite.com.ua являются, если можно так сказать, «хорошими отказниками» – они очень внимательно читают статью, на которую пришли с поисковика по конкретному запросу. Т.е. эти посетители удовлетворили свой интерес и фактически другие материалы на блоге их особо не интересуют.

Эти результаты анализа говорят о том, что мне следует больше внимания уделить внутренней перелинковке статей и визуальным элементам, предлагающим ознакомиться с другими материалами блога.

Кроме того, по техническим причинам я в определенный момент был вынужден выключить блок «Читайте также», что явно отрицательно сказалось на «географии» читабельности материалов на блоге. Mea culpa.

Посмотрите на график. В то время как число возвращающихся посетителей со временем угасает, суммарное количество просмотренных страниц постоянными посетителями значительно возрастает! Стоит отметить, что внешний вид графика является типичным для всех сайтов Уанета и Рунета, однако, здесь есть очевидное преимущество – обычно повторные визиты на блогах резко падают на 5-10-й день, зато на Proofsite.com.ua «хвост» растягивается до 30 дней.

Вообще, применять к блогу традиционные методы оценки показателя отказов (просмотр только одной страницы сайта или взаимодействие с ним менее 30 секунд) будет не совсем объективно. Многие постоянные посетители приходят только для того, чтобы почитать свежий пост и уходят, не интересуясь другими страницами блога. Уход посетителя с блога после прочтения поста – это не «отказ», т.к. читатель был мотивирован на взаимодействие с блогом, а точнее с его текстовым контентом.

Кроме того, опыт показывает, что вычислять процент отказа для блога – это не совсем то, чем на самом деле нужно заниматься при анализе этого типа сайта. Подумайте – какую пользу несет этот показатель, ведь он не может четко сказать нам о реальной заинтересованности читателей в материалах блога?

Анонсы на главной странице – как их воспринимают посетители?

Главная страница блога – это совсем не обязательно «входные ворота» для большинства посетителей, но процесс наблюдения за поведением пользователей именно на этой странице дает представление о том, как распределяется их внимание между размещенными на ней анонсами статей.

На разных блогах количество размещаемых постов может существенно варьироваться, и многие авторы заинтересованы в том, чтобы предыдущие материалы находились в поле зрения посетителей на главной странице оптимальное количество времени. К примеру, на главной странице моего блога, где размещено 7 постов, 60% посетителей прокручивают страницу только до третьего по счету материала (см. скриншот).

Исходя из этого, первые 3 статьи являются безусловными лидерами по популярности — посетители активно кликают названия постов, чтобы почитать их (см. скриншот карты кликов). И это, несмотря на то, что второй и третий материалы были размещены более месяца назад.

А вот следующие материалы уже явно не так интересны даже для новых посетителей сайта – их кликабельность резко падает.

Любопытным является тот факт, что даже посетители, которые впервые пришли на блог, не особенно активно проявляют интерес к материалам, размещенным на пятой и последующих позициях. Как говорят аналитики, читателям блогов свойственно проявлять интерес преимущественно к более свежим публикациям.

Хотя ради эксперимента можно сократить вводный текст к каждому материалу, и обеспечив странице большую компактность, мотивировать посетителей на просмотр 4-7 постов.

Не угасающий спор о том, публиковать ли полный текст статьи на главной или только ее анонс, поможет расставить точки над «ё» – если видно, что посетители не скролят больше 2-3 экранов, вряд ли они будут читать дальше последнего поста. Естественно, это заключение относится к большим материалам — краткие заметки ala Twitter-style будут читаться иначе.

Исходя из этих данных, можно сделать вывод, что если наиболее интересные материалы на блоге не обновляются пару недель, то не стоит волноваться – аудитория никуда не разбежится.

Кстати, используемые карты кликов показали, что другие элементы главной страницы блога (например, «серии статей», «рубрики»), хотя и привлекают внимание посетителей, не особо используются ими. Конечно же, из этой тенденции нельзя делать вывод, что такие тематические блоки, не нужны. Те посетители, которым они полезны, обязательно будут ими пользоваться.

Во второй части статьи — читайте о результатах анализа внутренних страниц-статей блога. А сейчас — добро пожаловать в комментарии!

Поделитесь своим мнением о том — что с вашей читательской точки зрения стоит изменить на стартовой странице моего блога для увеличения читабельности статей? Наиболее интересные предложения будут добавлены в эту статью со ссылкой на сайт автора!

75 комментариев к “Мой блог под микроскопом SpyBox. Часть 1. Анализируем стартовую страницу”

  1. Я вот себе сделал похожи записи через YARPP, прикрутил туда картинки. Все как советуют для улучшения глубины просмотра. НО GA показывает, что только 1% посетителей на них нажимает.

    ОтветитьОтветить
  2. а мне кажется рубрики как раз очень полезны! сразу видно что и где.

    ОтветитьОтветить
  3. Я вот в основном перехожу на интересующие меня материалы с Твиттера и Фейсбука (иногда бывает что нет времени прочитать материал, или с последнего чтения твиттер ленты интересных материалов накопилось достаточно много, в результате много вкладок которые постоянно при загрузке браузера) из-за етого может бить ефект повторного визита! Иногда вкладки висят и по месяцу!!!

    ОтветитьОтветить
  4. По моему главное в блоге контент и его первоочередная задача, дать ответ посетителю на интересующий его вопрос. И ели пост заинтересовал посетителя то он дочитает его и возможно прочтет еще один и не важно как он размещен, целым или анонсом.

    Умение излагать свои мысли так, чтобы они цепляли каждого пришедшего на блог вот верх мастерства коим должен обладать автор блога.

    Это мое суждение, можно критиковать.

    ОтветитьОтветить
  5. По поводу главной ничего не скажу,а вот внутри имхо хорошо бы было всё же поставить вывод похожих статей при помощи YARPP (к этому ещё Related Posts Slider). Действительно,некоторые никуда не ходят по таким ссылкам, но те,кому интересно обязательно пойдут...

    ОтветитьОтветить
  6. Попробуйте на первой страницы посты в два ряда размешать или типа как метки делают когда они на подобии шара или глобуса крутятся (не вспомню как этот плагин называется). Вообще у когонибуть есть опыт ухода от «стандартной» главной страницы?

    ОтветитьОтветить
  7. @Алексей Чесноков: Если имеется в виду wordpress, то можно решить вопрос сменой шаблона у которого на главной размещены посты в два ряда. Ну и создать страницу, типо «Блог» на которой и будут собственно публиковаться новые посты.

    ОтветитьОтветить
  8. Я бы посоветовала использовать «хлебные крошки» (если не ошибаюсь в названии), только не переборщить. А вообщем блог хороший, написано достаточно легко и интересно.

    Может стоит уменьшить немного размер статей. Как показывает практика большинству лень читать длинные статьи (мне кстати тоже:) ). И после прочтения одной статьи, читатель банально устает, и не хочет читать следующую.

    ОтветитьОтветить
  9. Я соглашусь что первые три-два поста собирают больше внимания чем остальные, но еще я думаю что от дизайна зависит, да и не только ...

    ОтветитьОтветить
  10. А мне надоело бегать за посетителями :)

    Прочтите то, прочтите это, не уходите, эй! тут давай кликни, и здесь ещё интересно, — и так далее.

    Это идёт, наверное, от моего вообще (всю жизнь, всегда) нежелания навязываться кому бы то ни было с чем бы то ни было. Не хочешь? Иди с богом. Захочешь — вернёшься.

    Как там говорила Раневская... «Никогда не бегала за троллейбусами и мужчинами, всегда будет следующий»?

    С другой стороны, с таким подходом бизнес не поднять. И блог тоже.

    В любом случае: мне надоело :)

    ОтветитьОтветить
  11. Я думаю очень важно интересный контент и дизайн блога.

    ОтветитьОтветить
  12. Стандартный вывод 10 новостей на главной — это конечно не то, но опять же закрепить на ней всего одну страницу тоже плохо будет — как будто блог сдох. Мне лично нравится вариант с двумя сайдбарами.ю на одном изкоторых будет обновление, а на другом статическое меню на разделы

    ОтветитьОтветить
  13. @Joni-Jo:

    Вы правы. Если говорить о статистике, то обычно сессия закрывается через определенное время и повторная загрузка страницы открывает новую сессию (запустил браузер — посещение). Поэтому на частопосещаемых сайтах (когда один и тот же человек приходит несколько раз в течение дня) статистика может значительно корректироваться.

    Мы в SpyBOX используем 2 параметра времени: общее время открытой страницы (оно может быть и по 800 часов) и время взаимодействия — фактическое время, когда пользователь что-либо делал на странице.

    ОтветитьОтветить
  14. отличная статья, даже странно как легко прочиталась, а то как раз обычно большие статьи не читаю, нехватка терпения )

    вот сейчас как раз подумала, первое что делаю заходя на новый блог:

    — просматриваю быстро всю первую страницу, по очереди открывая в новых вкладках все что заинтересовало

    — потом пробегаю глазами по рубрикам, что там может быть интересного для меня

    ОтветитьОтветить
  15. Дизайн — это по моему мнению один из самых важных аспектов влияющих на читаемость статьи и главное на то насколько репрезентативной (помимо собственно контента) будет положим ссылка и речь идет именно о мотивах побуждающих читателя оставить ссылку на статью либо на другом ресурсе либо у себя.

    ОтветитьОтветить
  16. Количество популярных статей как по мне — надо уменьшить. Слишком много рубрик\подрубрик (не очень читабельно). Ну и анимированое облако меток пользы никакой не приносит.

    А так, очень даже неплохо.

    ОтветитьОтветить
  17. Спасибо!!! Хочу добавть, что размер статей уменьшать не надо. Мне было интересно читать. Кому нужно прочитает все.

    ОтветитьОтветить
  18. На мой взгляд сайт должен быть не перегружен рекламой, иметь приятное глазу оформление и главное иметь контент который будет интересен широкому кругу пользователей.

    Жаль я не блоггер, только задумываюсь над этим

    ОтветитьОтветить
  19. Было бы очень классно провести подобный анализ. Правда, по-моему, стоит дороговато. Есть бесплатные аналоги, хотя они и менее функциональны. И еще интересно, насколько загружает сайт и пользователя такие скрипты?

    ОтветитьОтветить
  20. @Николай Горбачев:

    Нагрузка на посетителя от подобных систем не более, чем от обычного счетчика Google Analytics. Небольшой минус — это периодическое моргание курсора в момент передачи пакета с данными, но мы работаем над его скрытием.

    Если вопрос в цене, попробуйте для начала бесплатный Вебвизор в Яндекс.Метрике, только обязательно пользуйтесь руководствами, т.к. хаотичный просмотр записей посетителей особой пользы не принесет, нужно придерживаться методик анализа.

    ОтветитьОтветить
  21. Вот это подарок!! А я как раз искал как бы проверить «тепловую карту» моего сайта. Теперь при помощи SpyBOX буду все анализировать. Интересно поведение русскоязычных и англаязычных граждан одинаковое?

    ОтветитьОтветить
  22. @Коля:

    Пользователи рунета и буржунета, в принципе, очень похожи. Зато сайты очень отличаются — «наши» очень разнообразны и красочны в основном, а англоязычные более здержанные и простые.

    Интересное исследование по восточному региону: blog.clicktale.com/2010/1...to-going-global/

    ОтветитьОтветить
  23. По моему лучше всего грамотно сделать главную заточенную под какой нить СЧ ВЧ запрос, а внизу анонсы или списки последних статей

    ОтветитьОтветить
  24. Похожий експеримент проводил Александр Люстик. Хотя чем больше експерементов, тем лучше, поэтому с нетерпением ждем еще.

    ОтветитьОтветить
  25. Хороший способ аудита сайта через спайбокс.

    Но я думаю нужно сделать статическую часть главной страницы.

    ОтветитьОтветить
  26. Отличный пост для новичков таких как я ,которые хотят открыть себе блог, но не знают так сказать всех нюансов. Много чего интересного подчеркнул с этой статьи. Пишите еще что то в этом роде у вас это получается просто и доступно для любого пользователя! Спасибо вам !

    ОтветитьОтветить
  27. Спасибо весь информативный пост. Сделал для себя пару заметок.

    ОтветитьОтветить
  28. Так ведь то вполне логично, человек ищет конкретную информацию, по конкретно заинтересовавшему его вопросу, поэтому и не возвращаются.

    ОтветитьОтветить
  29. Хороший пост, всё классно и информативно расписано! Надо некоторые моменты примерять к своим сайтам.

    ОтветитьОтветить
  30. Я согласен, что хороший анализ действий посетителей на блогах, дает возможность все оценить и правильно и вовремя сделать нужные изменения. Я еще новичок, но всеже пытаюсь понять, чтобы такого сделать, чтобыбыло лучше... Примерно так.

    ОтветитьОтветить
  31. А что может отталкивать посетителей от сайта?? Если вы говорите что 80% не возвращаются.

    ОтветитьОтветить
  32. А что может отталкивать посетителей от сайта?? Если вы говорите что 80% не возвращаются.

    Их ничего не отталкивает — они приходят на сайт и успешно выполняют свою цель. Им попросту незачем возвращаться.

    ОтветитьОтветить
  33. Главную интересной нужно делать, а там уж чем получится заинтересовать пользователя. Важно, что вообще зашёл.

    ОтветитьОтветить
  34. Спасибо за полезную информацию. Буду пользоваться предложенными Вами сервисами.

    ОтветитьОтветить
  35. Главное чтобы что-то интересное было на сайте, а дизайне так и важен.

    ОтветитьОтветить
  36. Разве Google Analytics не дает данные по уникальным посетителям и количеству просмотров страниц? Если где-то больше уникальных посетителей, значит по этому запросу страница могла подняться в поиске. Не всегда это значит, что статья будет интересна всем...

    ОтветитьОтветить
  37. А я жертвую картинками в выводе похожих статей. Честно говоря, не нашла плагин, который бы и картинки адекватно вставлял, и по смыслу грамотно сортировал статьи... Но мне кажется важнее, чтобы этот список «Читать также» состоял из максимально релевантных материалов.

    ОтветитьОтветить
  38. Статья может быть содержательной и небольшой, до 1000 знаков. Главное, что бы суть была раскрыта, актуальна и, конечно, уникальна. Стиль изложения, повествования материала имеет огромное значение. Бывает, что автор энциклопедический вундеркинд, а слушать или читать его — насилие над собой. В целом — заметка полезная. Спасибо автору!

    ОтветитьОтветить
  39. Довольно интересно. Надо будет попробовать этот сервис. Интересно узнать и о своем блоге.

    ОтветитьОтветить
  40. На самом деле схожий анализ можно провести и с помощью функций от google analitics, хотя вероятней всего в предложенном сервисе сделать это гораздо удобней и быстрей. В любом случае информация полезная, даже необходимая.

    ОтветитьОтветить
  41. Так, если я не ошибаюсь, для вордпресс есть такой плагин, который составляет точно такую же тепловую карту. И это совершенно бесплатно! И странно, что кликают только на первые 3 поста, почему никто дальше не пролистывает? А вдруг ниже что-нибудь еще более интересное?

    ОтветитьОтветить
  42. @Олег: никогда не встречал такой плагин — название подскажете?

    Ценность SpyBox заключается не только в инструментах, которые он предоставляет, но в специалистах, которые делают совокупный анализ этих данных и дают рекомендации по улучшению сайта, на основе полученной информации. В чистом виде от тепловой карты мало проку — это лишь цифры и не более того. Важен другой момент — что сделать, чтобы откорректировать (чит. улучшить) ситуацию.

    ОтветитьОтветить
  43. @Yaroslav.CH:

    Ну в принципе да, плагин этот не даст абсолютно никаких рекомендаций, лишь цифры...название его Click-map Plugin. И вот наткнулся недавно на сервис, вроде бесплатный, тоже составляет тепловую карту — labsmedia.com/clickheat/index.html

    ОтветитьОтветить
  44. На мой взгляд самое главное это уникальный и ИНТЕРЕСНЫЙ контент,елси он будет то и сайт будет жить а елси нет,...то уж извините никакими плагинами и т.д...вообщем не выйде ни чего !!! Но это так сказать ИМХО

    ОтветитьОтветить
  45. @Дмитрий:

    полностью поддерживаю. Живут только сайты сдл, и больше никакие. И более того, нужен не просто уникальный контент, нужен интересный, нигде более не встречающийся контент, а не простой рерайт банальных статей про то, что такое интернет.

    ОтветитьОтветить
  46. Спасибо, за полезную статью. Тоже думаю, что многое зависит от контента, но если правильно разместить анонсы на главной, то будет гораздо большая глубина просмотра сайта.

    SpyBOX обязательно попробую потестить инструментик :)

    ОтветитьОтветить
  47. Отличная аналитическая система. Теперь и сам задумался чтобы ею для своего сайта воспользоваться.

    ОтветитьОтветить
  48. По мне, так при помощи плагинов и админа с руками можно неплохое юзабилити на сайте сделать для удобства пользователей. А перелинковка в любом случае нужна, без нее никак!

    ОтветитьОтветить
  49. Хм, хороший СДЛ — это в первую очередь сайт для людей, а это качественные, оптимизированные под пс, а так же интересные читателям статьи, материалы и т. п. если видео сайт то, грамотно выложенные ролики. Потом изобилии, без этого не как если ваш сайт даже и наполнен реально интересным текстом, а посетитель в первую очередь смотрит на дизайн, не навешен ли сайт рекламой которая будет его отвлекать от прочтения. К тому же есть такая штука как Пф — поведенческие факторы которая тоже влияет на выдачу и ещё туча разных алгоритмов...

    ОтветитьОтветить
  50. @Дмитрий: Нужно обязательно просмотреть сайты по карте кликов, хотя можно и яндекс метрика поставить. Да если человек пришел, прочитал то, что нужно и ущел — он уже будет знать, где он был и что там можно найти еще что-нибудь интересное.

    ОтветитьОтветить
  51. @dancep95: если человек пришел, прочитал то, что нужно и ущел — он уже будет знать, где он был и что там можно найти еще что-нибудь интересное.

    К сожалению, посетители сайтов не запоминают блогов, и после прочтения нужного материала больше никогда не возвращаются — реальная средняя возвращаемость для блогов составляет менее 1%.

    ОтветитьОтветить
  52. Я не силен в сеошных переделках, только пытаюсь что-то начинать для себя находить, но мое мнение такое, уникальный контент-это первое что должно присутствовать

    ОтветитьОтветить
  53. Безусловно главное интересный контент! И вывод популярных статей или самых комментируемых.

    ОтветитьОтветить
  54. Очень полезная статья) Мне сразу захотелось кое-что поменять на своём блоге.

    ОтветитьОтветить
  55. К тому же, анонсы статей на главной вместо показа их полного содержания позволяют улучшить внутреннюю оптимизацию и повысить уровень удобства для посетителей.

    ОтветитьОтветить
  56. Отличный пост для новичков таких как я ,которые хотят открыть себе блог, но не знают так сказать всех нюансов. Много чего интересного подчеркнул с этой статьи. Пишите еще что то в этом роде у вас это получается просто и доступно для любого пользователя! Спасибо вам !

    ОтветитьОтветить
  57. Я — новичок, и многого ещё не знаю, но думаю, что важен хороший, уникальный и длинный (!) пост. Зачем рассчитывать на тех людей, кому ты не интересен?! Раньше я насильно «укорачивала» посты, когда получалось много знаков, а затем прочла у авторитетного блоггера, что пост должен быть достаточно длинным и полноценным. И ещё моё мнение — надо стараться писать ГРАМОТНО, а то чел. накрапает кое-как, бегом отправил, не проверив, а там...Иногда то плакать хочется, то материться!

    ОтветитьОтветить
  58. Как жаль что я поздно понял важность внутренней перелинковки.

    А вот про глубину скроллинга главной страницы, это очень интересное наблюдение, нужно взять на вооружение!

    ОтветитьОтветить
  59. Интересный анализ. Значит можно писать пореже, чем каждый день в блог и это никак не повлияет на аудиторию :)

    ОтветитьОтветить
  60. Очень достойная статья, спасибо автору. Обязательно понаблюдаю за статистикой на своем блоге. Но думаю закономерности будут похожи.

    ОтветитьОтветить
  61. Классный анализ, сразу же загорелся желанием сделать такой же))

    ОтветитьОтветить
  62. Здравствуйте. Статьи длинноваты на первый взгляд, возможно это и отпугивает, но когда читаешь лишнего ни чего нет.

    Может как то попробовать разбивать статьи, соединяя их технично перелинковкой?

    ОтветитьОтветить
  63. @Евгений:

    Может как то попробовать разбивать статьи, соединяя их технично перелинковкой?

    Лучше публиковать полные и логически законченные материалы без перелинковок, т.к. даже если статья очень интересна, подавляющее большинство посетителей не будут переходить по ссылкам дальше. Это факт.

    Даже если вы разбиваете длинный материал на выпуски, их всегда будут читать по-отдельности, а не последовательно от выпуска к выпуску.

    ОтветитьОтветить
  64. Хотя да, если потенциального, целевого читателя статья интересует, он будет читать и длинную статью, ну а если кто так «погулять вышел» пускай пролетает, таких меньшинство. Вообще, я сам за подробные статьи, на днях искал информацию по одному вопросу, так и не нашёл подробного описания, везде в общих чертах, что очень неприятно, прям бесит, чё они там у друг друга рерайтили что ли, как на один манер.

    ОтветитьОтветить
  65. В данном анализе и правда одним из важнейших факторов является поведенческий, так может вопрос можно решить изменением дизайна, по иному размещая материалы?

    ОтветитьОтветить
  66. @Алексей:

    Все верно — по сути, даже изменение одного слова может повлиять на поведение и конверсию, обмен местами основного блока контента и сайдбара тоже влияет на читабельность.

    Используйте A/B и сплит-тестирование как можно чаще.

    ОтветитьОтветить
  67. Подскажите пожалуйста где можно найти специалиста по WordPress для редактирования расположения блоков на главной странице блога? Может среди вас есть подобные спецы, которые за небольшое вознаграждение смогут помочь?

    ОтветитьОтветить
  68. @Валерия: сначала зайдите в раздел «Внешний вид» -> «Виджеты» в админ-панели и проверьте, возможно, Ваша тема виджетизирована и Вы сможете изменить положение блоков самостоятельно, без чьей-либо помощи.

    ОтветитьОтветить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *