Почему владельцы сайтов сами убивают модель User Generated Content?

Почему владельцы сайтов сами убивают модель User Generated Content?

Поразмышлять на эту тему меня подтолкнули недавние изменения, произошедшие на одном из самых популярных торрент-трекеров рунета — rutacker.org.

В частности, админы по непонятным причинам решили покуситься на «священную корову» каждого заядлого торрентовода — на рейтинг. Естественно, это вызвало бурю негодования со стороны многих пользователей, для которых этот рейтинг был своего рода фетишем.

Сейчас тема насчитывает 77 страниц и продолжает расти. Закономерно понятно, что многие сообщения в ней — это «плачь Ярославны» в стиле «о боже,  мы все умрем!» и «Рутрекер уже не торт!», но в то же время встречаются и довольно дельные мысли, основным лейтмотивом которых можно определить: «почему администрация ресурса считает себя в праве вводить какие-либо изменения без обсуждения их с пользователями?!»

Сразу оговорюсь, что сам факт отмены или введения рейтингов, плюшек и прочих «виртуальных радостей» меня не заботит абсолютно — много лет будучи администратором и модератором пары крупных форумов, я волей-неволей получил своего рода «прививку» от таких вещей — но уже давно крайне удивляет ситуация взаимоотношения владельцев-администраторов ресурса и пользователей, непосредственно наполняющих этот сайт контентом.

Если в западном сегменте Интернет в большей мере принято подобные взаимоотношения холить, лелеять и развивать, существуя по принципу: релизеры — контент, владельцы — площадку, а пользователи — клики по рекламе для оплаты площадки и бутерброда с икрой, то в уанете и рунете ситуация выглядит абсолютно иначе. Отчего-то у нас принято считать, что «все вокруг колхозное — все вокруг моё». Будучи владельцем площадки, многие считают, что имеют полное право менять условия, устанавливать любые правила и вносить изменения, без особой оглядки на пользователей. А сами пользователи — да бог с ними, другие найдутся.

Практически каждый владелец-администратор, изначально стараясь и развивая площадку, со временем начинает   устраивать свою отдельную «охоту на ведьм» и вводить изменения, которые для большинства пользователей являются неприемлемыми или, как минимум, некорректными.

Нечто подобное часто возникает и в блогосфере — достаточно вспомнить ситуации с появлением сотен платных постов и постовых в еще вчера приличном блоге с неплохой аудиторией. А через некоторое время владелец ресурса начинает рыдать навзрыд  о падении трафика, отсутствии комментаторов, высоком показателе отказов, минимальных доходах... казалось бы, где же взаимосвязь?

Сравните, как вводят любые нововведения Facebook, Twitter или Google и вКонтакте. Обратите внимание — первая тройка даже изменения интерфейса всегда проводит с уведомлением и возможностью вернуться обратно на старую версию. При этом, уверен, количество пользователей, выбравших условие «вернуться», обязательно учитывается и анализируется и, если оно достаточно велико, значит две версии будут поддерживаться параллельно до тех пор (а новая — дорабатываться), пока оставшаяся группа пользователей не будет удовлетворена.

Заметьте, что все делается так, чтобы пользователю было интересно получить что-то новое — вспомните массовое обсуждение нового интерфейса Twitter, когда он менялся в первый раз. И вспомните сколько пользователей с нетерпением ждали — ну когда же и их достигнет обновление.

При этом любая ситуация с сервисами нашего сегмента Интернет чаще всего напоминает пресловутое «пыльным мешком по голове» — все делается настолько неожиданно, что не даром понятие «ВНЕЗАПНО!» стало уже нарицательным. Вспомним вКонтакте с его ВНЕЗАПНЫМ отключением «стены» или не слишком давнюю ситуацию с онлайн-библиотекой Либрусек (а до этого — абсолютно схожую ситуацию с библиотекой Альдебаран), владельцы которой решили, что настало отличное время для заработка на том контенте (а именно — книгах), которые собирались далеко не один год абсолютно не теми людьми, которые теперь решили наложить на них лапу и воспользоваться популярностью сайта для последующей организации онлайн-продаж.

Особо показательным был именно Либрусек — в котором администрация аршинными буквами указывала на тот факт, что она в принципе не занимается наполнением библиотеки и не имеет ни малейшего отношения к контенту.

Или вспомните Одноклассников, которых вКонтакте обогнал  именно в тот момент, когда их администрации стали бить в голову странные идеи — платная регистрация, отключение сервисов, навязывание рейтингов, запуск ботов-оценщиков фотографий и прочее-прочее. Да, мы можем долго рассуждать и навешивать ярлыки на аудиторию этого ресурса, но факт остается фактом — эта соцсеть изначально создавалась для других целей и до определенного момента успешно эти цели достигала.

И для меня крайне странным является тот момент, что история все так же никого и ничему не учит. Например, я не знаю никого, кто  продолжал бы посещать что Альдебаран, что Либрусек — эти ресурсы потеряли свой смысл, ведь есть Флибуста, которая развиваетсяи поддерживает именно те правила, которые устраивают ее аудиторию. Многих держит во вКонтакте исключительно свободный доступ к музыке и фильмам, а общение они уже давно перенесли в тот же Facebook. Полагаю, что и Рутрекер тоже со временем потеряет свою привлекательность для релизеров — ведь и без того из-за введенного год назад фрилича, большинство публикаций появлялось с очень большой задержкой.

Так почему же, не смотря на заранее известны финал, большинство владельцев площадок абсолютно сознательно проходят один и тот же путь: развитие — привлечение пользователей — расцвет — «охота на ведьм» и бесконтрольное введение некорректных правил — отток пользователей — угасание.

А что по этому поводу думаете вы? Что на ваш взгляд является причиной?

Интересуетесь форекс? Хотите увидеть реальные примеры торговли и ознакомиться с лучшими советами от трейдеров, торгующих на различных финансовых рынках? Добро пожаловать на http://forexabs.ru/!

131 комментарий к “Почему владельцы сайтов сами убивают модель User Generated Content?”

  1. Интересная статья.

    Но мне кажется, что правило «обсуди изменения с пользователем» применимо к сайтам с уже сложившейся и достаточно большой аудиторией, где контент формируется самой аудиторией.

    А как быть владельцам блогов, например? Если я на своем блоге захочу поменять дизайн, потому что он мне надоел, мне что, надо спрашивать у моих читателей, надо ли это делать?

    ОтветитьОтветить
  2. Где в Твиттере кнопочка «вернуть старый вид»? Новый мне не нравится, а как вернуть старый — не нашла. :(

    ОтветитьОтветить
  3. @oriolo: собственно о подобных сайтах я и говорю.

    С блогами — ситуация несколько иная. Это частный, а не коллективный проект и в данном случае его автор имеет полное право принимать те решения, которые его устраивают.

    Но для того, чтобы не растерять аудиторию, стоит это делать с оглядкой на пользователей.

    Думаю, стоит не столько в прямом смысле «спрашивать разрешение», сколько попробовать обсудить этот вопрос: стоит ли менять, если ли необходимость, какие моменты стоит изменить/исправить в процессе редизайна и т.д. С одной стороны это позволит наладить диалог с читателями, а с другой — покажет более-менее постоянную аудиторию.

    Кстати, сама постановка вопроса «сменить дизайн потому, что он мне надоел» — это некорректно. Нужно помнить, что очень часто «лучшее — враг хорошего» и то, что Вам кажется новым и интересным у большинства читателей может вызывать отторжение. К тому же, частая смена оформления показывает, что ждать от автора стабильности — не стоит, а это играет существенную роль в формировании постоянного костяка аудитории.

    ОтветитьОтветить
  4. @Елена: она у меня раньше была, а через некоторое время — скрылась. Видимо, процесс перехода полностью закончился.

    ОтветитьОтветить
  5. Обсуждение изменений с пользователями это утопия. Всегда найдутся недовольные. Если решил, надо менять. Надо действительно оставлять 2 версии, старую и новую и через некоторое время пользователи сами перейдут на новую, если она будет развиваться и дополняться.

    ОтветитьОтветить
  6. @Yaroslav.CH:

    Согласна, что обсуждение покажет постоянную аудиторию. Еще мне кажется, что для этих же целей можно уже после редизайна задать читателям вопрос, нравится или нет новый дизайн, что по их мнению следует изменить и т.д.

    А про то, что дизайн «надоел» — была метафора :) Я сама не сторонник частых изменений.

    ОтветитьОтветить
  7. @Onegai:

    Обсуждение изменений с пользователями это утопия.

    «Обсуждение» не всегда означает полемику. Достаточно сделать банальный опрос и руководствоваться его результатами. К тому же, никто не мешает сделать правильные варианты ответа :)

    Всегда найдутся недовольные.

    Не без этого, но всегда нужно помнить, что есть не только черное и белое, а потому не стоит впадать в крайности. Вариант «если решил — меняй» годится только для собственных проектов, но не для UGC-ресурсов. Нужно понимать, что личный блог — одни права и правила, а для коллективных — все несколько иначе.

    ОтветитьОтветить
  8. @oriolo:

    скорее это уже должен быть не опрос, а отдельный пост типа «ищем ошибки и проблемы» :)

    ОтветитьОтветить
  9. Потому что люди не совершенны: они жадны, ленивы и глупы.

    ОтветитьОтветить
  10. Не в бровь, а в глаз! Я на своих блогах когда-то неоднократно поднимал тему, почему ВКонтакте имея огромную аудиторию считает, что может иметь её и в сексуальном смысле. Свою позицию команда разработчиков ВКонтакте обосновывает просто: мол, нас постоянно ругают, но мы знаем как лучше. Этим видимо руководствуются и другие владельцы площадок: нас 5 человек, получивших власть, и мы умнее вас, тысяч простых смертных.

    ОтветитьОтветить
  11. Вот ютьюб, увы, именно что бьёт пользователей пыльным мешком. По крайней мере, у меня осталось такое чувство от нового интерфейса. До последнего упиралась, держась за старый, но вот и его отключили. В результате я почти перестала бывать в статистике собственных роликов: она стала неудобна для восприятия.

    ОтветитьОтветить
  12. @Княгиня: судя по всему, Вы оказались в меньшинстве — обычно Google довольно аккуратно относится к нововведениям. Насколько я помню, новый интерфейс для Gmail до сих пор не ввели как обязательный.

    ОтветитьОтветить
  13. @Yaroslav.CH: для Гмейла я изменений и не заметила (или почти не заметила). А вот ютьюбовский меня опечалил. Кстати, ютьюб ещё несколько лет назад оглоушил пользователей сменой дизайна — аккурат на первое апреля. Хотя это, вроде бы, было до интеграции с Гуглем.

    ОтветитьОтветить
  14. @Княгиня: а у меня все как раз наоборот — я практически не обратил внимание на изменения интерфейса Youtube (пользуюсь им довольно редко), а вот новый Gmail ждал с интересом — Google действительно его неплохо переработал.

    ОтветитьОтветить
  15. @Yaroslav.CH: ну а я-то Гмейлом пользуюсь через Аутлук, а Ютьюб смотрю глазами. Потому Гмейловские усилия меня практически не затрагивают.

    ОтветитьОтветить
  16. @Княгиня: нет уж, я от Аутлука отказался давным-давно, так же как после от The Bat! и Thunderbird — интерфейс мне оказался намного ближе и удобнее :)

    ОтветитьОтветить
  17. @Yaroslav.CH: Я раньше тоже пользовалась МЫШом летучим. Но потом перешла на Аутлюк. У меня вообще несколько почтовых ящиков, вот я их все Аутлуком и собираю. Там же у меня настроены фильтры с раскладкой почты по папкам. Этой папочности мне Гмейл не обеспечивает — всё-таки цепочки и ярлыки совсем не то.

    ОтветитьОтветить
  18. @Yaroslav.CH: во многом с Вами согласен.

    Вообще сама постановка вопроса упирается в то, для чего создаётся проект. Блог более личностен и «прикреплён» к автору, в то время как тот же форум напрямую зависит от контентного наполнения именно посетителями.

    Везде нужно находить наиболее взаимовыгодную грань, когда проект увеличивает доход, а пользователь пишет, читает и радуется.

    ОтветитьОтветить
  19. Одноклассники — хорошая вещь, и это необходимол признать. Все равно платные функции вы не сможете подключить без собственного согласия.

    ОтветитьОтветить
  20. Администрация на то и администрация, что бы решать что и как лучше. А обсуждать-это лучше сразу повеситься. Нет и ни когда не будет людей с одинаковым мнением...всегда будут не довольные и начнут мутить воду. А когда админ своим решением что то изменил...криков не будет...так чуток по шушукаются и успокоятся. Проверено на собственной шкуре.

    ОтветитьОтветить
  21. Владельцы рутрекера неглупые люди. В свое время на торрентс.ру даже было временное ограничение на регу. Вроде, с утра до 12 часов дня. Отмена же рейтинга — еще один шаг к увеличению ЦА, а именно халявщикам, которые точно не будут раздавать скачаное . А чем больше народу, тем больше прибыль у проекта.

    ОтветитьОтветить
  22. Зря отменили рейтинг, теперь не понятно как и что можно скачать. Раньше было четко сказано: «Меньше 0.3 — качать нельзя». Теперь же надо что-то считать. Да и с вводом таймбонусов они откровенно прогадали.

    ОтветитьОтветить
  23. По-моему в рейтинге нет ничего страшного — раньше с ним жили же как-то?

    Халявщики? — их плач никого не волнует. Хорошо раздающему участнику трекера печалиться не по чему — их жизнь ни рейтинг, ни плач халявщиков — не волнуют никак!

    ОтветитьОтветить
  24. Если админы что-то меняют не спрашивая пользователей, то они как правило рассчитывают, что все просто привыкнут. Так происходит на уже не новых ресурсах как правило/ А вот на новых небольшая погрешность может стать фатальной :)

    ОтветитьОтветить
  25. Вообще, если провести параллель между администраторами крупных сервисов (Вконтакте, Ютюб или Фейсбук-Смоки), и лидарами-президентами, а потом между пользователями-народом, то получается что то на подобие — мы вам с трибуны кричим, и спрашиваем чего вы хотите. Понятно, что если на западе стараются опираться на цифры и статистику, то у нас, по убожеству наличия комерческой мысли, любят старый добрый способ — кто в доме хозяин, забывая, что интернет не село, тут всегда есть добрые конкуренты, и просторное поле, куда можно податься.

    ОтветитьОтветить
  26. Вообще люди ну ооочень сильно не любят вот это «внезапно». Человек привык к одному стилю, а тут ему предлагают насильно переучиваться на совсем другой.

    ОтветитьОтветить
  27. Да все это бред .Все сети типи Твитера,Контакта,Фэйзбука , по омему мнению сейчас как помойка где сидят только из за ссылок которые можно там разместить про свой блог или сайт. Вот реально кто там общается? У меня везде есть свои аккаунты но я кроме однокласников не где е общаюсь . И то раз в неделю тудеа захожу. Еще бы я кого то бы спрашивал что мне делать а что нет.

    ОтветитьОтветить
  28. Вот, кстати, что я вдруг вспомнила. Пару лет назад Яндекс вдруг сделал «все результаты поиска на одной странице». Лично мне это страх как не нравилось — я привыкла на вторую страницу перелистывать с клавиатуры, а тут пришлось искать ссылку «на продление страницы» и жать мышью, да ещё страница после этого «гуляла». Ну, и где теперь это «на одной странице»? Вернули всё как было, причём пробыло оно как-то и недолго. А вот «форма всегда вверху окна» осталось. Хотя, кажется, полоска с полем стала Уже, чем была вначале, и не загораживает результаты поиска.

    ОтветитьОтветить
  29. На достойных блогах и web-ресурсах авторы если и меняют что-либо, они прежде всего проводят опрос или дискусию, в ином случае неразумные действия автора могут повлечь недовольство пользывателей — после чего последует уменьшение трафика!

    ОтветитьОтветить
  30. Блин, классная поднята тема. Мне это напомнило старый демотиватор: «Унижают на работе? Проблемы в постели? Мало самоуважения? Заведи себе форум, стань на нем модератором и превратись в альфа-самца». Вообще, проблема с модерированием форумов чем-то сродни проблемам малого бизнеса, о которых я уже писал. На мнение пользователей многим админам отечественных проектов попросту наплевать, делают что хотят, а потом воют о снижении посещаемости.

    Автор правильно подметил, что западная культура взаимодействия с посетителем просто ни в какое сравнение не идет с тем, что есть у нас. Так что пока не преодолеем эту дурь — ни на сантиметр не вырастем в моральном плане. Сайт или форум надо делать в первую очередь для людей и общаться с ними.

    ОтветитьОтветить
  31. Все изменения не принимаются абсолютным большинством пользователей. Лишь очень малый процент из них жаждет чего-то нового. Уж так устроены люди, и ничего с этим не поделаешь.

    ОтветитьОтветить
  32. Статья зацепила за живое! К сожалению такое отношение к пользователям это скорее менталитет славянского народа, я ни чего не имею против словян и более того горжусь что я один из них, но всё же есть у нас черты которые нужно искоренять и заменять «западными». Одной такой чертой является чеславие. Многие считают мы/я админ (ы), нам можно всё ведь это мы тут главные, кстати говоря проведу небольшую параллель и думаю многие с этим согласятся. Правительство поступает с народом так же, своего рода админы народа=(

    ОтветитьОтветить
  33. Полностью согласен с Zotoff. Взаимное общение у нас не очень. Но чего мы хотим? На западе это формировалось столетиями, а у нас, то коммунисты, у которых еще компов небыло, то веселые 90-е, когда продали и разворовали всю страну, то теперь, когда все воруют, ... ну в общем вы меня поняли. Нам еще до уровня западного общения придется попотеть. Но надо!

    ОтветитьОтветить
  34. В этой стране люди так долго были рабами... Вот и сходят с ума, лишь бы почувствовать себя хозяевами и господами. Пусть на час, но барин.

    А может «велосипеда в детстве не было», вот и злые.

    ОтветитьОтветить
  35. Рутрекер вообще испоганился. Понятное дело, что никому не хочется участи организаторов Пиратской Бухты, но, честное слово, уже надоели «раздача закрыта по просьбе правообладателя». Остается большой каталог фриварного контента :(

    Насчет отмены рейтингов — действительно, странный ход. Посмотрите на тот же Яплакал, там за лишний плюс готовы задарма тонны халявного, добротного контента постить.

    ОтветитьОтветить
  36. Даа, всегда было приятно попалить на свой трехзначный рейтинг на торрентс) Раньше даже компьютер на ночь не выключала для раздач, а теперь как то ушло все удовольствие) Скачала — удалила — забыла.

    ОтветитьОтветить
  37. Да никуда эта сабжевая модель не денется. Может просто отсеются ратиодро*еры. На торрентсе всегда было полно людей, которые делают раздачи ради признания и уважения со стороны других пользователей, а не ради цифр в профиле.

    ОтветитьОтветить
  38. Ну, думаю цифры в профиле им тоже не совсем по барабану, хотя в целом согласен.

    ОтветитьОтветить
  39. Согласен с выше написавшим. Никуда она не денется. Если только Путин не сломает систему :D

    ОтветитьОтветить
  40. Полностью согласен прежде чем менять что-то на таком большом ресурсе надо спросить или просто обсудить с пользователями они же им как говорится пользуются...

    ОтветитьОтветить
  41. С одной стороны владелец ресурса имеет полное право менять всё, что ему вздумается. Но верно — при изменениях, неугодных посетителям, этих посетителей он потеряет. И опять же, смотря насколько сильны эти изменения и в какую сторону. Если поменялся дизайн — то ничего страшного, если изменения финансового плана — то с таким ресурсом можно и попрощаться.

    ОтветитьОтветить
  42. @Игорь:

    Не во всем с вами согласна, Игорь

    Ведь если ресурс хороший в плане материала, контента и т.п., то разные изменения (кроме, конечно, закрытия) не приведут к уменьшению посетителей. Возможно кого то оттолкнут нововведения, но они же (нововведения) привлекут новых пользователей. Разве не так ?

    ОтветитьОтветить
  43. Недавно и на мэйл.ру дизайн поменялся, причём в худшую сторону, на мой взгляд. И никто же нашего совета или разрешения не спрашивал.

    ОтветитьОтветить
  44. Мне, например, очень не нравится, когда начинают менять внешний вид и вводят так называемые усовершенствования... уже привыкаешь к чему-то, не удобно перестраиваться. Все должно быть для удобства, а не для неудобства

    ОтветитьОтветить
  45. Сайты умирают, потому что хотят доить юзеров, а не приносить пользу. Кому нужен платный торрент-трекер? Платная социальная сеть? Платная библиотека? Люди просто находят лучший ресурс и уходят туда.

    ОтветитьОтветить
  46. А мне нравится нынешний облик твиттера. За статью спасибо, заставила задуматься)

    ОтветитьОтветить
  47. Вы очень интересно пишите, Ярослав! Как не зайду на ваш блог — так что нибудь интересное обязательно прочту. Просто даже как-то затягивают ваши статьи. Вот и эта не стала исключением. Прочел ее от корки до корки! Очень интересно. Согласен, правда, не со всем. Но большая часть — это чистая правда. А насчет либрусика или альдебарана, то тут вы правы на все 100%. Незнаю, лично для меня есть что-то отталкивающее в этих онлайн библиотеках. Меню какое-то неудобное у них, структура... хотя это скорее попытки описать то, что я не могу передать словами.

    А вообще, да, самого иногда бесят эти «общественные инициативы» некоторых владельцев крупных проектов. Если бы они чаще прислушивались к своим посетителям, то жили бы такие ресурсы о-очень долго и на хлеб с икрой им бы было. Просто, я считаю, что если ваш ресурс носит преимущественно общественно-социальный характер, то не стоит все решать единолично, ведь без пользователей такой ресурс просто мертв.

    ОтветитьОтветить
  48. Спасибо за статью, очень интересная.

    Думаю что не все так просто, как автору бы этого хотелось. Во-первых, когда сервис становится большим, то есть растет количество пользователей, растет к нему и интерес спамеров и другой нечисти. Это заставляет вводить больше ограничений и больше контролировать пользователей, это неизбежно. Во-вторых, спрашивать у пользователей их мнение крайне трудно, так как в обсуждениях принимают участие менее 1 процента пользователей и обычно самых активных (а не тех которых 90 процентов), по этому не всегда полезно прислушиваться к их мнению.

    Но я считаю что в том что вы пишите есть рациональное зерно и что владельцы одноклассников, рутрекера, либрусека и др. просто закрывают глаза на эти проблемы и недовольства пользователей. Они просто поступают как считают будет полезнее для них лично и для их сервиса.

    ОтветитьОтветить
  49. Да представьте себе, хозяин или владелец имеет абсолютно полное право вводить любые правила изменения ограничения, и абсолютно не обязан кого то предупреждать или выносить свое решение на обсуждение. Исключение только если Вы с ним контракт подписали и данный момент в контракте четко оговорен, где то в ответственности сторон. Во всех остальных случаях — хозяин барин. Кто девушку ужинает тот ее и танцует! Если кому не нравиться пожалуйста создавайте свой ресурс и делайте все как следует у себя. Или в Вашей квартире порядки устанавливаете не Вы а гости которые к Вам приходят? Вы действительно немедленно выбрасываете телевизор и выносите шкаф на кухню только потому что гостям так удобнее, ил на обсуждение вопрос выносите и делаете то же самое после голосования? Не думаю.

    ОтветитьОтветить
  50. @Watchmaster: если главной целью является растерять всех пользователей, то Вы правы — нужно делать без оглядки на остальных :)

    ОтветитьОтветить
  51. Ну это ты получил прививку, а ведь действительно есть люди, у которых, в связи с такими изменениями, конкретно упала самооценка.

    Ты прав в том, что владельцы таких ресурсов не имели морального права менять столь высокие приоритеты и важность для пользователей.

    ОтветитьОтветить
  52. @oriolo:

    Конечно не нужно, я так думаю) Да и блоги и персональные странички не посещают ежедневно кроме их создателей. Бывает что и создатели успешно на них забивают. а вот крупным сайтам и сервисам не сттоит забивать на мнение пользователей ведь именно для них все и делается изначально а продажа траффика это уже второе дело.

    ОтветитьОтветить
  53. Да, всякое бывает. И в интернет-компаниях работают те же люди, которые ходят по улице. То есть психология общая у всех, соответственно и ошибки тоже

    ОтветитьОтветить
  54. Я как владелец сайта считают, какие либо изменения должны обсуждаться, введя серьезные изменения можно потерять пользователей, что отразится на количестве посетителей!

    ОтветитьОтветить
  55. Чем больше сложностей для пользователей таких сайтов, тем меньше контента.Сложности это обычно вытягивание денег, реклама и прочее.Соответственно люди уходят, модель убивается

    ОтветитьОтветить
  56. На мой взгляд, неплохое решение это создание раздела" ваши пожелания" или идеи для изменения сайта. Но любой такой пост должен быть толково описан и, допустим, проставить над каждым постом типа +1, чтобы просмотревшие могли бы заценить и в конце месяца администрация подводит итоги и рассматривает перспективные идеи.

    ОтветитьОтветить
  57. Первая тройка сайтов (фб, г+, твит) — ни на одном не увидел «вернуть старый интерфейс». Я уже делаю выводы исходя из этого . На фэйсбуке этот «таймлайн» от которого все уже мягко сказать рыдают, а те кто не рыдает тупо попытался свалить на гугл+, где интерфейс, вообще, мягко сказать, опятьже «не мобильный» да и «тяжеловатый» для некоторых категорий пользователей, как в техническом (скорость) плане, так и в юзабельном. твиттер я вообще похоронил

    ОтветитьОтветить
  58. @Виктор: эти кнопки присутствовали некоторое время после введения нового интерфейса. Понятно, что постоянно поддерживать две версии никто не будет.

    А на фейсбуке у меня, кстати, все также старый интерфейс. Твиттер я использую по большей части через приложения, веб-интерфейсом не пользовался уже давно.

    ОтветитьОтветить
  59. Слава богу, что я не сижу в социальных сетях, на столько что бы заметить изменения. Но, наверное, неприятно, когда что-то меняют и при этом не особо интересуются мнением большинства.

    ОтветитьОтветить
  60. @oriolo:

    Если у Вас на блоге тоже сложившаяся аудитория, можно спросить ее мнение (сделать опрос, например). Но для блога, мне кажется, это не так актуально — все же масштабы (и заработки) не те.

    ОтветитьОтветить
  61. @SerG: Да, мы не в Америке. Там принято за информацию платить, а у нас все рассчитывабют на бесплатность.

    ОтветитьОтветить
  62. @Юлия: блог в данном случае не отличается от любого другого ресурса :) Если Вы планируете изменение дизайна, например, то стоит поинтересоваться у читателей — будет ли им удобен новый формат. Стоит не забывать, что далеко не все читают материалы только через RSS.

    ОтветитьОтветить
  63. @Yaroslav.CH: Да вы не уловили суть мысли. Мне не важны эти бирюльки. Важно то, что интерфейс меняют, ореинтируясь чисто на себя. +мы говорим о сайтах а не приложениях. ну вот скажите, каким местом гугл думал, когда гугл + штамповал? туда реально хороший интернет надо. Да хрен с ним с интернетом, на нетбуке будет существенно весить... Я думал у нас интернет движется в сторону простоты и интуитивности, а не в сторону интуитивности и сложности.

    И еще. В догонку. Комментарии вообще отплыли от сути дела.

    Поясняю: User Generated Content в пер. с англ. означает «Интерфейс, генерируемый пользователем». Иными словами, пользователь должен иметь такую возможность, чтобы он мог легко подогнать / полностью переделать интерфейс под себя, без особых нагрузок на мозг. Сейчас же, такого интерфейса нет (лично я не видел, а значит утверждение неточное), от сюда следует что UGC — только будущее, но никак не настоящее.

    Наше настоящее, грамотнее назвать — User Adapted Content — Интерфейс, адаптированный под пользователя. И то, комментаторы яростно оспаривают это. Причем весьма и весьма успешно. Так какова сейчас ступень развития пользовательского интерфейса? Неизвестно. Покрайней мере мне.

    ОтветитьОтветить
  64. @Виктор:

    Важно то, что интерфейс меняют, ореинтируясь чисто на себя.

    Видимо, Вы не совсем уловили суть статьи. Собственно, именно об этом я и говорю :)

    ну вот скажите, каким местом гугл думал, когда гугл + штамповал?

    Соглашусь, интерфейс действительно очень тяжелый.

    Поясняю: User Generated Content в пер. с англ. означает «Интерфейс, генерируемый пользователем».

    Виктор, нет — User Generated Content в переводе с английского означает «Контент (содержание), генерируемый пользователем». Интерфейсы тут вообще не при чем.

    То, о чем говорите Вы — это управляемый интерфейс, адаптируемый пользователем под себя. Да, вещь действительно имеющая смысл, но в большинстве случаев никто толком не понимает, что это такое. Разнообразное изменение менюшек и передвижение блоков по странице? У многих сервисов это реализовано. А дальше что?

    В нескольких проектах я сталкивался с идеями о необходимости внедрения подобного решения, но по-сути, выяснялось, что это в большей мере «плюшка», чем насущная необходимость. Сделать абсолютно настраиваемый интерфейс, на самом деле, очень сложно и трудозатратно. Как минимум, будет масса моментов, связанных с версткой, совместимостью всех элементов в разных вариациях и т.д.

    А вес данного решения будет не меньше, чем интерфейс Google+ :)

    ОтветитьОтветить
  65. Ох, как я ждал, когда кто-то поднимет эту тему. Ведь краудсорсинг — это залог саморазвития сайта.

    Не согласен насчёт рейтингов и плюшек — они действительно стимулируют пользователей к активной деятельности на ресурсе.

    ОтветитьОтветить
  66. Я согласна с утверждением, что читателя блога надо уважать, но тем не менее как владелец сайта я имею полное право изменить его дизайн. Внедрение новых сервисов должно быть продуманным и действительно необходимым.

    ОтветитьОтветить
  67. Но мне кажется, что правило «обсуди изменения с пользователем» применимо к сайтам с уже сложившейся и достаточно большой аудиторией, где контент формируется самой аудиторией.

    Согласен. Но я не считаю, что владельцам личных блогов стоит обращать на это внимание. Т.е. критику конечно надо принять, но вот слушать какую то, часть пользователей, которая постоянно за то, чтобы тормозить развитие блога не стоит, а такие люди есть везде — консерваторы, блин)

    ОтветитьОтветить
  68. Сам помню как пару лет назад релизил на трекерах что-то оригинальное, для поднятия рейтинга, потому что скачать не мог. Но ведь людей то пользовалось гораздо меньше ими чем сейчас. Будущее покажет правы они или нет, но есть сомнения в долговечности проекта, когда пользователи не заинтересованы в его развитии.

    ОтветитьОтветить
  69. @oriolo:

    Ну вообще-то некоторые блоггеры так и делают... Они устраивают либо опрос, по поводу смены того же дизайна, либо делают хитрее и пишут статью на тему «а что если...». Далее просто смотрят на реакцию завсегдатаев, и уже потом принимают решение...

    P.S. Маленькая поправочка...

    «...Флибуста, которая развиваетсяи поддерживает именно те правила, которые...»

    Исправьте, не закончили предложение.

    ОтветитьОтветить
  70. Вообще странно предложение

    «почему администрация ресурса считает себя в праве вводить какие-либо изменения без обсуждения их с пользователями?!»
    . Почему администрация в праве? Потому что она администрация! Президент же, прежде чем подписать новый закон, не спрашивает у народа, можно ему его подписать или нет.

    ОтветитьОтветить
  71. Президент же, прежде чем подписать новый закон, не спрашивает у народа, можно ему его подписать или нет.

    Ой, что-то мне очень сильно подсказывает, что Вы живете на просторах бывшего СССР ;)

    ОтветитьОтветить
  72. Да никуда эта сабжевая модель не денется. Может просто отсеются ратиодро*еры. На торрентсе всегда было полно людей, которые делают раздачи ради признания и уважения со стороны других пользователей, а не ради цифр в профиле.

    ОтветитьОтветить
  73. Давайте проведем аналогию с государственным устроем, по крайней мере с таким каким он должен быть, т.е. без учета современных негативных реалий. Так вот, чтобы внести изменения в конституцию нужен референдум, т.е. чтобы народ сказал свое слово. Но есть вопросы, по которым референдум проводить запрещено — об амнистии и помиловании, изменении налогов, об изменении бюджета и т.д. Так же и с пользователями сайта — есть вещи, про которые можно спрашивать их мнение, но не по всем :) Что скажете?

    ОтветитьОтветить
  74. Ну, в общем то все правы, при изменение чего либо пользователю учится нужно. Потом некоторые нововведения не выгодны спамерам, тут уже обсуждать нечего. Некоторые нововведения нужно обсуждать (я вас умоляю).

    Короче говоря это эффект ностальгии.Человек привык, и как его отучить, сразу (пуча, куча комментаторов, падения рейтингов, протесты.) А тут на тебе новая версия зацени, заценили, научились 45% понравилось =), байц бай старая версия. Тут они друг друга успокоят и научат новой версии.

    ОтветитьОтветить
  75. @Фото мастерица: не всегда изменения дают положительный эффект. Уже на протяжении нескольких лет работаю с коммерческим порталом — на котором и админ панель и прочие инструменты были удобными- но внесение дизайнерских улучшений — потерялась функциональность и юзабилити сайта. Новый пришедший — ему тяжело разобраться, потому что тяжело даже бывалым пользовтаелям

    ОтветитьОтветить
  76. а мне на фейсбуке их таймлайн просто ррррррр, сменил бы целую соцсеть да не на что (((

    ОтветитьОтветить
  77. @Елена:

    Уже, к сожалению, никак. Мне тоже больше нравился старый диз твиттера.

    ОтветитьОтветить
  78. Думается, что нужно все делать в меру просто, и оттока посетителей с сайта не будет и сами довольны.

    ОтветитьОтветить
  79. Наверно смысл всё же в том, чтобы делать ставку не на массовость, а на качество ресурса, попытаться ограничить спам и попытки набить рейтинг, а может модераторы просто задолбались и решили, что народу и так хватает

    ОтветитьОтветить
  80. oriolo, это не запрос разрешения, а просто совет со своей аудиторией, ведь если не отвечать людям и не учитывать их интересов, блог легко может скатиться в УГ.

    ОтветитьОтветить
  81. без всякого спора хозяин собственного сайта или блога может проводить любые изменения по своему вкусу, на то она и собственность, но делать это нужно конечно с постоянной оглядкой на своих пользователей, своих пчёлок если хотите. Ведь именно они и приносят Вам основной трафик. И кардинально что-то менять напрочь игнорирую их мнение ни есть хорошо, в этом случае многие просто уйдут.

    ОтветитьОтветить
  82. А почему бы владельцам сайта и не поменять что-то? Это же бизнес. Может 10 человек и уйдут, но 100 новых придёт. А если кому не нравится, он сам может сделать как ему нужно.

    ОтветитьОтветить
  83. Да, люди не любят терять свой непосильно заработанный рейтинг... Даже фриланс опустел после своих нововведений и народ, наверное, еще продолжает негодовать по поводу этого произвола)

    Я давно понял, что рейтинг — это сила! И за него люди готовы на многое)))

    ОтветитьОтветить
  84. Для меня в радость то, что трекер до сих пор существует, потому что если бы не было его, то многих полезных вещей, фактов, книг, музыки и фильмов я бы не узнал никогда. Да, это нечестно, по отношению к автору, зато я, прочитав книгу или скачав игру, часто приобретал печатный или CD оригинал, потому что за качественный продукт мне не жалко потратить денег, чтобы отблагодарить автора. А про рейтинг в виде цифры или звания рядом с аватаром дело даже не третье и не пятое, а так ради забавы.

    ОтветитьОтветить
  85. Как правило все новшества воспринимаются отрицательно, а уже потом пользователи анализируют более ясно — удобно это или нет. Почему то вспомнился вконтакте — когда года 2-3 назад из него сделали микроблог. Многие пользователи ныли, мол неудобно, тем не менее как писал Дуров количество пользователей после этого нововведения увеличилось.

    ОтветитьОтветить
  86. Да потому, что пока сайт развивается, важен каждый камент, пусть он даже будет спамным, лишь бы уникальный текст, и всё такое! А когда ты раскрутился, то приходится уже быть разборчивым. Так что не надо ругать блогеров и вебмастеров, которые начинают «закручивать гайки» — откуда вы знаете, может, они свой сайт в яндекс-каталог готовят?! И кстати, юзер-генератед-контент не так-то легко получить, яркий пример: попробуйте создать форум и раскрутить его с нуля)))

    ОтветитьОтветить
  87. Что тут скажешь, когда владелец сайта не имеет никаких ограничений на работу своего ресурса... Тут частники с работы могут уволить не заплатив, а на трекере всего лишь на рейтинг покусились)))

    ОтветитьОтветить
  88. Да — изменение не всегда в лучшую сторону. Но когда нужно реально изменить — лучше изменять. Все-таки с опытом у нас появляется множество идей (которые могут пойти только на пользу). Главное — все продумать.

    ОтветитьОтветить
  89. Хорошо работают опросы. Люди любят голосовать и кликать:)

    ОтветитьОтветить
  90. @Yaroslav.CH:ютуб вообще перестарался со всвоими обновлениями, а особенно сейчас, раньше все радовало, а теперь... даже заходить не хочется. Gmail на ура сделали, еще удобней стало.

    ОтветитьОтветить
  91. Полезная статья! Автору огромное спасибо! Сразу видно что человек пишет качественный контент! А блог интересный

    ОтветитьОтветить
  92. Видимо общий менталитет нашего народа таков, всем глубоко по барабану на нижестоящих товарищей. Такая ситуация видимо во всех сферах нашего общества, и во власти и в интернете, везде. Вопрос почему, достаточно сложен и наверное причин много, но основная мне кажется это беспорядок в головах людей, который идет от беспорядка во власти. Исполнение законов не обязательно, порядка в стране нет, культ денег, а заработать власть мешает, экономики своей нет, общее ощущение временности нашей экономики, желание сбежать на запад и т.п. Менталитет в России у людей примерно такой же как и на Украине, а сравните с Белорусами? Как будто совершенно другие люди и добрые и честные. А, почему так? Наверное из за порядка в стране.

    Поэтому все от менталитета, а менталитет зависти от уровня жизни, благополучия и порядка в стране.

    ОтветитьОтветить
  93. как по мне то функция «обсуди изменения с пользователем» не подходит для сайтов которые только начинают роботу! А в целом отлично!

    ОтветитьОтветить
  94. Ваш сайт — Ваше творение! Почему Вы должны с кем то обсуждать его судьбу? Это Ваше детище, воспитывайте его самостоятельно. Если промахи или заслуги, все только Ваше.

    ОтветитьОтветить
  95. Большинство ресурсов создаются с одной целью — получение прибыли. Другие, хоть и могли создаваться исключительно на энтузиазме некоторой группы людей, рано или поздно, также приходят к выводу, что на популярности можно заработать. Вот и принимают необдуманные решения в ожидании сверхприбылей, а пользователи...пользователи привыкнут, куда они денутся?

    Здесь, мне кажется, присутствует некая переоценка своей уникальности и расчет на незаменимость. Мне кажется есть только два варианта увеличения прибыли:

    1. Работать над увеличением конверсии каждого пользователя, что часто замедляет прирост новых пользователей.

    2. Работать над увеличением количества пользователей, часто понижая конверсию для увеличения роста.

    Конечно, это условно, но первый вариант легче, вот и обращаются к нему чаще.

    ОтветитьОтветить
  96. @hmbanan666: полностью согласен, бесплатные ресурсы имеют преимущество перед платными. При том что всё точно за деньги можно найти и бесплатно. Какой тогда смысл заниматься наивной дойкой!?

    ОтветитьОтветить
  97. Почему бы действительно не устроить массовый опрос всех пользователей ресурса:

    Как вы отнесетесь к такому-то изменению?

    Нравится или нет?

    А что вы можете предложить?

    Попросить сделать свой личный вклад в развитие ресурса! Так пользователь почувствует причастность, как бы к одному общему делу! Это только подстегнет лояльность аудитории, привлекая ее интерес. А вот радикальные изменения без учета общественного мнения производить, на мой взгляд, не стоит. Если целью стоит увеличение посещаемости ресурсов и поведенческих факторов пользователей, то прислушиваться к мнению клиента (можно и так обозвать пользователя и посетителя ресурса) необходимо! Помните изречение: Клиент всегда прав! Однако несмотря на это, нужно держать порядок, учитывая общее мнение большинства. Ведь они не просто так у вас на сайте, они заинтересованы его контентом.

    ОтветитьОтветить
  98. Происходит все от недооценки того, что имеешь и от переоценки того, на что способен. Эдакий философский камень придумывается и хренак им по своему же карточному домику, он и поломался. И ни какого замка золотого. А выход ведь есть — все надо пробовать. На добровольцах, или ограниченной группе юзеров с уведомлением. Все уважающие себя сервисы так делают. Это же суть сервиса — удовлетворять потребности, а не навязывать условия.

    ОтветитьОтветить
  99. Лучше спросить у посетителей:) Голосование устроить что ли) Сайт, портал для них в первую очередь а не что бы одному там сидеть)

    ОтветитьОтветить
  100. @Onegai:

    На самом деле советоваться с пользователями оправдано, если меняется дизайн на каком-нибудь высокопосещаемом форуме, где люди долго тусят, а на блогах и коммерческих сайтах, это вряд ли оправдает себя.

    ОтветитьОтветить
  101. Мне кажется, что владельцы любого сайта имеют полное право вводить любые изменения без всяких советов с кем-либо. Другой вопрос, что все зависит от цели сайта. Если посетители нужны и если изменение напрямую затрагивает их активность на сайте, то посоветоваться стоит. Если, конечно, вводимое изменение не является совершенно необходимым.

    Но на массовых сайтах (типа соцсетей) советоваться, конечно, нужно. Хотя ручаюсь, мнения все равно будут противоположные и всем все равно не угодишь. Что тогда делать администрации?

    ОтветитьОтветить
  102. Я думаю это особенность русского менталитета. Не однократно приходилось слышать мой ресурс, что хочу, то и делаю. Это частный ресурс — не нравится, ни кто насильно не заставляет. Причем, что характерно, даже весьма уважаемые ресурсы грешат этим.

    Да и русская поговорка что человек не свинья, ко всему привыкает дает наглядное подтверждение этому

    ОтветитьОтветить
  103. Вот по поводу Либрусека и Альдебарана — просто не в бровь, а в глаз. И чего товарищи тем самым добились? Сомневаюсь, что много заработали. А я лично пасусь на Флибусте, мне так комфортнее.

    ОтветитьОтветить
  104. @Watchmaster: Не вопрос, хозяин конечно же барин. Только я — не крепостной и имею полное право проголосовать виртуальными ногами и на его ресурс больше не ходить.

    ОтветитьОтветить
  105. Заказчики порой такого нафантазируют на своем сайте, типа розовых облаков на легком и дружелюбном черном фоне)

    ОтветитьОтветить
  106. Человек с самого начала очень жадный, деньги или их мираж управляет им очень сильно.

    ОтветитьОтветить
  107. Мне кажется сейчас как раз то время когда путь, который был описан авторов в конце статьи играет на руку молодым проектам. По сути появляется хороший шанс воспользоваться шумихой и взять с любого серьезного ресурса свой лакомый кусочек.

    И дальше процесс идет по спирали с нова. Это так сказать движение в перед и прогресс с моей точки зрения.

    ОтветитьОтветить
  108. Соглашусь с мнением о «частной собственности – что хочу, то и делаю».

    Допустим у вас есть сайт, на нем тусуется некая аудитория, комментарии, репосты, ну в общем живой такой сайт.

    И тут вы решаете ввести на сайте некую новую фичу, сервис. По вашему мнению он будет полезен пользователям.

    Вы делаете опрос с заголвком «а надо ли вам, дорогие пользователи эта фича».

    И я почти уверен, что ВСЕГДА найдутся ребята которые будут ПРОТИВ.

    Почему? — у меня нет ответа на этот вопрос.

    P.S. Берите пример с вконтакте, отменили стену, все бурчали, ворчали, а вот сейчас все гладко и хорошо. Чем вам не пример «частной собственности»?

    ОтветитьОтветить
  109. Кто бы что не говорил но администрация сайта в итоге за все отдумвается а сотни или даже тысячи людей которые будут голосовать и высказывать свое мнение как администрации лучше себя вести и что делать на сайте. останется в стороне в случае неудачи и скажет: А я то при чем? Не я ж решал это, при этом даже забыв что они о чем то там голосовали вообще!

    Так что то что никто не прислушивается к сотням польователей не проблема в неуважении а проблема в том что за принятое решение отвечать администратору перед реальным владельцем крупног осайта, ну либо расплачиватся из своего кармана если это личный сайт! Циничная правда жизни :) ведь кто кинул хоть 1 коп на Википедию когда там периодически всплывает мольба о помощи, а теперь поднимите руку кто пользуется хотяб один раз в день википедией? :))))) А говорить о том что администрация безчувственная и ей пофиг на людей так оно ж взаимно сначала люди говорят та мне пофиг а потом удивляются как это админам не пофиг пришел ли я на их сайт — вот гады! :)

    ОтветитьОтветить
  110. С платным контентом ситуация действительно странная. Я раньше тоже скачивал книги на Либрусеке и очень удивился когда мне предложили купить книгу , да еще с переброской на другой сайт. Зачем что-то покупать, если можно воспользоваться другой электронной библиотекой, где не нужна даже регистрация. Видимо владельцы Либрусека видят в этом какой-то смысл, если до сих пор не вернулись к старому формату.

    ОтветитьОтветить
  111. Гугл достал, раз в полгода один из сервисоф своих ка-а-ак поменяет, потом с месяц привыкаешь к новому интерфейсу. Хотя, потихоньку, уже привыкаешь к постоянным инновациям. И в статье правильно замечено, какой-то период действительно можно пользоваться старым интерфейсом, но намой взгляд это больше связано с устранением багов в новом и обкаткой пользователями.

    ОтветитьОтветить
  112. Я уже писал насчет собственности. Невозможно угодить всем! Если посетителей миллионы — спрашивать никого не нужно. Однако, нужно иметь свои мозги и понимать, что удобно, а что нет.

    Главное, чтобы нововведения не мешали пользоваться сайтом. Если посетитель пришел как обычно, но вынужден переучиваться на 100% — лично я просто не буду.

    ОтветитьОтветить
  113. Развитие сайта зависит от его владельцев. Тот же Вконтакте после приобретения долей новыми владельцами, в лице инвестфонда, близкого к государственной нефтянной компании РосНефть, пойдет другим путем, нежели до прежних, и Дуров тут не вправе решать, ведь у него нет контрольного пакета акций. Изменение rutracker'ом политики сайта, возможно связано с новыми владельцами ресурса. К примеру, скажем, тот же hip-hop.info при продюсере Александре Толмацком был одним, и стал совсем другим при продюсере Тимуре Файзрахманове.

    ОтветитьОтветить
  114. Вот сейчас как начнут ВКонтакте монетизировать по полной. И там будет море возмущений. Только повозмущаются, повзомущаются да и привыкнут. Кто-то будет материться, что все за деньги, кто-то не выдержит и станет платить.

    Ну какой-то процент на фейсбук уйдет.

    ОтветитьОтветить
  115. @oriolo: Конечно же нужно спрашивать у читателей, устраивает ли их или ожет, какую примочу еще добавить лоя удобства. Ведь для них сайт и сделан!

    ОтветитьОтветить
  116. Да это уже тенденция. Она применима к любым коммерческим продуктам которые вначале достаточно качественны чтобы привлечь покупателей и аудиторию, а затем их можно уже свободно обманывать и спользовать в своих целях. Это старо как мир.

    ОтветитьОтветить
  117. Я консерватор, мне очень не нравится, когда начинают менять внешний вид и вводят так называемые усовершенствования... уже привыкаешь к чему-то, не удобно перестраиваться.

    ОтветитьОтветить
  118. @Yaroslav.CH: Точно-точно! Реальный пример: долгое время пользовался одной из стандартных тем для блога на площадке Blogger, хотя и сильно «допиленной», а потом в один прекрасный день решил перейти на стороннюю, которая мне понравилась. В тот день практически все комменты были удивленными, недоуменными и корректно негативными. Пришлось потратить ночь в поисках другой темы, которая была ближе предпочтениям читателей и в то же время устраивала меня ))

    ОтветитьОтветить
  119. Начинал с атаки на один ресурс, закончил глобально. Но всё верно — смена цены на билет во время полета до добра не доведет. На глазах немало примеров как блоги теряют трафик из-за непродуманных действий автора. А вот насчет фейсбук согласен не полностью, там тоже какашки есть еще какие. К примеру, спам за доллар, когда можно рассылать письма нефрендам заплатив системе. Я ужо зае...мучился блокировать афрохрензнаеткого :)

    ОтветитьОтветить
  120. Такое «открещщивание» от контента сайта — довольно трусоватый поступок со стороны администрации сайтов. Юзер генерэйтед сайты, на мой взгляд являются наиболее простым и перспективным способом создания больших сайтов, но любым проектом надо заниматься, само собой ничего вверх двигаться не будет. Под лежачий камень вода, как известно, не течет.

    ОтветитьОтветить
  121. @Onegai:

    А если сайт ведётся для пользователей? В вашем варианте можно так и значительную часть аудитории потерять!

    ОтветитьОтветить
  122. Ну да согласен с оратором выше, что хозяин барин но все же должна же быть какая-то составляющая человечности чтоб с уважением относился к людям которые его ресурс посещали общались. А то получается человек наполнял его сайт неким контентом, пусть даже это незначительная дискуссия все равно что, а этот самый владелец ресурса просто решил закрыть нахамить тоже есть свои за и против.

    ОтветитьОтветить
  123. @Мастер:

    Золотые слова, но как порой трудно пройти именно по грани не скатившись в ту или иную сторону.

    ОтветитьОтветить
  124. Когда есть какие-то оценки, баллы, рейтинги, люди как хомячки бегут за рейтингом. Для многих это способ показать свою крутость :) Недавно читал кейс, так парень создал сайт с рейтингом, который наполняли пользователи. Он получал денюжку, пользователи делали всё за него. Сказка для вебмастера.

    ОтветитьОтветить
  125. Результаты любых изменений, на личном блоге или на большом проекте, нужно тестировать, и смотреть, как они повлияли на поведенческий фактор и посещаемость. Если в результате изменений показатели упали, то необходимо вернуть прежнее состояние сайта. Многие владельцы сайтов почему то не проводят таких анализов, и не учитывают мнение пользователей.

    ОтветитьОтветить
  126. Если сайту важна его аудитория — то , несомненно, все изменения должны внедряться не сразу , а постепенно, анализируя, что действительно удобно для пользователя, а что надо дорабатывать. Даже платный функционал, правильно поданный, был бы интересен, но по всем этим вопросам надо вести работу, а не с бухты барахты внедрять чтото

    ОтветитьОтветить
  127. @Onegai:

    Согласен на все 100. Если пользователь заходит за контентом, то не важно в какой обертке это подается. Я через время смотрю на одноклассники ( у меня нет там профиля но был) и могу сказать что жену все утсраивает, независимо от того поменялся ли интефейс или нет. Да и другие не бросят, потому что то ферма то еще какая нибудь-байда наркотик...

    ОтветитьОтветить
  128. @oriolo: Вы в своем праве , просто надо учитывать ,как изменения отразятся на сайте, посещаемости, качестве.

    ОтветитьОтветить
  129. Ага, стояла значит аватарка в одноклассниках — обычная картинка, понравилась она мне, вот и поставил.

    Захожу значит, а тут на тебе поменяли автоматически на реальную фотографию, ни кого не спрашивая. Ну ладно, хоть уведомили что это одноклассники сделали.

    Рейтинг на трекере? На многих трекерах, во многих странах наблюдал такую картину.

    ОтветитьОтветить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *