Для общения с использованием электронной почты или других невербальных средств коммуникации, у меня есть старая, специально выработанная привычка — обязательно обращаться к человеку по имени. Появилась она в силу частой необходимости проводить коллективные обсуждения рабочих и личных вопросов в режиме почтовой переписки.

Но не так давно, общаясь с исполнителем-фрилансером, я столкнулся с забавной, но довольно ощутимой проблемой — представьте себе двух взрослых, мало знакомых людей, обсуждающих в переписке рабочий проект, но знающих только ники друг-друга, причем одну из сторон зовут «Hell Hamster». Согласитесь, очень трудно себе представить серьезный разговор после обращения «Добрый день, Аццкий Хомячок».

Причем сразу отмечу, что случай это не единичный и мне уже не раз приходилось выкручиваться из подобных же ситуаций, но вариант с «хомячком» меня подкосил окончательно.

По этой причине, хочу сегодня обсудить с вами вопрос — стоит ли использовать никнейм при работе с клиентами? Я изложу свою точку зрения в статье, а вы свою — в комментариях.

Короткие ссылки стали де-факто нормой для социальных сетей. Несколько лет назад толчок этому тренду дал сервис Tinyurl.com, а с повсеместным распространением Twitter и его ограничением в 140 символов, использование сокращенных URL шагнуло вперед семимильными шагами.

Нельзя не согласиться, что сама концепция сокращенных ссылок — удобна и практична. Помимо изначально понятного момента с уменьшением количества вставляемых в запись символов, большинство сервисов Shorten URLS также позволяют просматривать статистику кликов и степень распространения пользовательской ссылки.

Однако, в любом положительном инструменте всегда изначально заложена возможность его использования далеко не во благо. Учитывая тот факт, что сокращение ссылок уже вышло за рамки социальных сетей и переместилось на сайты и блоги, все чаще многие пользователи стали жаловаться, что под добродушной маской сокращенной ссылки зачастую скрываются опасные и нежелательные для посещения сайты.

Перво-наперво:  я крайне не люблю спам. И крайне не люблю спамеров. Может быть даже больше чем вы.

Соответственно, этой статьей я не одобряю и не пропагандирую спам ни в каком его проявлении и не предлагаю вам делать ничего не этичного.  Но насколько бы отрицательно мы не относились к спаму, и не желали ему скорой кончины, мы не можем отрицать один факт — спамеры делают отличные продажи в онлайне.

Просто для понимания, приведу один факт — в прошлом году была вскрыта сеть спамеров, которые занимались продажами поддельных товаров и медикаментов в Интернет. Каждый спаммер получал за счет этого порядка $4 600 в день.

Конечно, спамеры для достижения результатов используют закон «больших чисел». Но помимо этого, нужна и отличная маркетинговая смекалка для продаж более чем на $1.5 миллиона в год поддельных товаров людям, которые скорее отстрелят себе левую ногу, чем будут вас слушать.

Ознакомившись более подробно с их тактикой, я нашел несколько уроков, которые обязан усвоить каждый специалист по маркетингу.

На днях Twitter анонсировал свою платформу для взаимодействия со сторонними сайтами, под названием @anywhere. Эта платформа позволяет интегрировать Twitter в ваш сайт, используя всего лишь несколько простых строк JavaScript-кода.

Ее применение позволит вам получать больше твитов, больше трафика, больше фолловеров, более активное их участие, больше пользователей для блога и более глубокую интеграцию. Согласитесь, очень неплохо.

Теперь вы получите возможность вставлять специальное поле для публикации твитов, позволяющее пользователям твитить прямо с со страниц вашего блога. Кроме того, использование платформы  @anywhere позволяет автоматически добавлять ко всем именам пользователей Twitter, найденным на страницах вашего блога, ссылки на соответствующие Twitter-профили (например, @Proofsite).

Если вы включите опцию всплывающей карточки пользователя, посетители вашего блога будут видеть всплывающее окно, содержащее информацию о Twitter-пользователе и кнопку Follow (аналог этой функции можно увидеть в web-интерфейсе Twitter).

И на закуску — присутствует специальная форма, позволяющая отправлять твиты непосредственно со странице блога.

На мой взгляд, новая платформа будет играть огромную роль в будущем, в качестве инструмента популяризации и роста самого Twitter. В этой статье я продемонстрирую вам — как добавить элементы из новой платформы @anywhere от Twitter на ваш WordPress-блог.

В недавней статье под названием  «Главный товар блогера или как увеличить количество RSS-подписчиков» я говорил о том, что одним из способов привлечения подписчиков для блога, является «продажа» своего труда с помощью качественной презентации RSS-ленты.

Сегодня мы поговорим о том готовом пуле потенциальных подписчиков, которых остается лишь слегка подтолкнуть к совершению этого приятного во всех отношениях для блогера действия — нажатия кнопки «подписаться». Думаю, Вы уже поняли кого я имею ввиду? Совершенно верно — комментаторов Вашего блога.

Не так давно, я с искренним удовольствием представил вашему вниманию статью «17 признаков качественного интернет-магазина», написанную на примере одного из магазинов подарков. Несомненно, мне как и любому автору, гораздо приятнее писать позитивные статьи, чем рассказывать о негативном опыте, но и последний — тоже «сын ошибок трудных» и делиться им тоже нужно.

Началось все, как обычно, тривиально — мне срочно понадобился внешний DVD-привод. Прошерстив Интернет и ознакомившись с обзорами, я остановил свой выбор на ASUS SDRW-08D1S-U. Пройдясь по перечню магазинов в Hotline.ua | Price.ua и в очередной раз убедившись в том, что поддерживать каталог в актуальном состоянии умеет и хочет не более 20% магазинов, я обратил внимание на интернет-магазин Sokol.ua. Вспомнив не так давно прочитанное на ITC.UA интервью с директором компании Сокол и его клятвенные заверения в том, что магазин работает почти идеально и «Sokol.ua — ИТ-ритейлер №1 в Уанете», я решил совместить приятное с полезным — и новый для себя магазин протестировать, и нужным товаром по приемлемой цене разжиться. До этого, мне как-то не доводилось иметь с ним дело, хотя в строчках каталогах я видел его множество раз. Итак, сказал я — решено! Звоним и уточняем наличие.

Товар оказался на складе, как и было написано на сайте, а менеджер по телефону был предельно вежлив, чем несказанно меня порадовал. Практически расслабившись, я уже почти пожалел, что так долго не мог собраться внести интернет-магазин Sokol.ua в доверительный список и отовариваться именно в нем. Но удар о чугунную задницу реальности не заставил себя ждать.

Так уж повелось, что если для сайта основным мерилом популярности является количество посетителей, то для блога — количество подписчиков. В сущности, подобное разделение совершенно логично обосновано — посчитать количество лояльных посетителей для сайта достаточно трудно (даже параметр «вернувшиеся» в Google Analytics очень неточен), а вот для блога — все просто и понятно, достаточно лишь взглянуть на счетчик подписчиков.

Людям вообще свойственно меряться показателями. Кто меряется объемом бицепса, кто уровнем своего эльфа в Lineage или WOW, кто ТИЦ и PR в разрезе показателей сайта, а блогеры — количеством постоянных читателей.