На заре появления первых систем управления сайтом, практически у 100% веб-студий присутствовало абсолютно, не побоюсь этого слова, бредовое УТП — «заказывайте разработку сайта именно у нас — после создания, обновлять его сможет любой!». И все бы ничего, но с развитием Интернета мы уже убедились в том, что тысяча обезьян, посаженная на пишущие машинки, все же не смогла написать «Войну и мир».

По неизвестной науке причине, основная часть заказчиков свято верит, что нет ни малейшей необходимости вкладывать дополнительные средства в поддержку сайта и они могут со всем справится сами. Ведь сайт был заказан с системой управления, все должно работать идеально — какие бы изменения в сайт не вносились.

При этом забывается тот факт, что CMS — это не конструктор Лего с полностью взаимозаменяемыми деталями, а лишь набор кубиков, каждый из которых подпиливается напильником для придания ему формы октаэдра или тетраэдра. И если напильник попадает в неумелые руки, то результатом скорее всего станет разрушение всей конструкции.

Именно о таких ситуациях мы сегодня и поговорим.

Практически в каждой статье, касающейся дизайна сайта или проектирования прототипов, я подчеркиваю важность и необходимость такого элемента как  «Call to Action». И часто меня спрашивают — «почему ты считаешь, что этот элемент имеет первостепенное значение?»

Основная цель элементов «Call to Action» — привлечь внимание посетителя, заставить его глаз «выцепить» из мешанины текста, картинок и прочих графических «наслоений» самый важный и самый главный элемент — ту самую заветную кнопку или ссылку, которые  призваны решить ту проблему посетителя, ради которой он вообще находится на сайте — купить товар/услугу, подписаться на рассылку/RSS и т.д. То есть, выполнить то самое действие, ради которого так долго трудились дизайнер и программист и которого является розовой мечтой любого владельца бизнеса — продажа.

Именно поэтому, любой элемент «Call to Action» должен быть максимально заметным и привлекательным — при его создании необходимо удалить максимум внимания размеру, положению, свободному пространству вокруг элемента.

Сегодня мы на практике разберем 11 примеров продуманных и проработанных элементов «Call to Action». Каждый пример я буду комментировать и пояснять — какие именно приемы используются и почему.

Хочу сразу порекомендовать вам не ограничиваться просмотром только лишь картинки, но и обязательно открывать сайт-источник и смотреть на компоновку и расположение элементов.

Пару дней назад в комментариях один из читателей посетовал на сложность работы с WordPress и поинтересовался — какие еще платформы можно использовать для создания блога? Останавливаться на решении вопроса «Wordpress — это сложно или просто» мы не будем, но нельзя не согласиться, что не смотря на всю популярность этой платформы — открытый исходный код, использование PHP и MySQL, понятная архитектура, масса плагинов, хаков и тем — WordPress способен удовлетворить далеко не все специфические потребности и иногда доставляет свои «минуты радости».

Например, я до сих пор помню момент с новой функцией «Меню», в которой добавилось поле «Описание», но его вывод в публичной части блога разработчики попросту не предусмотрели, о чем прямо и заявили в Codex. А я уж чуть сначала было не расплакался от счастья, решив, что моя проблема решена.

Но, как я уже сказал, сосредотачиваться на плюсах и минусах WordPress я не буду — это тема для совершенно отдельной статьи. А сегодня я хотел бы представить вашему вниманию те альтернативные платформы, которые также можно использовать для блоггинга или создания сайта.

Не так давно, в разговоре за чашкой кофе, я совершенно машинально сказал фразу: «да, я помню, это было лет двадцать назад» и с легким недоумением понял, что уже могу абсолютно спокойно оперировать подобными цифрами, хотя еще вчера мне казалось, что это будет совсем не скоро. Это, конечно, не делает меня «ровесником паровоза», но и понимание того, что энная часть жизни прожита и довольно серьезный опыт уже накоплены — присутствует.

Именно поэтому сегодня я хочу поговорить с вами о тех шишках, которые я самостоятельно набил, продвигаясь по длинной и далеко не всегда ровной дороге рабочего процесса. Большую часть кочек, буераков, ям и прочих неприятностей, которые встречались на пути, можно охарактеризовать тремя глобальными сценарными конструкциями:  «я — нищеброд», «ты — лишний» и «я ничего не понимаю в этих ваших...». Рассмотрим каждый из них в деталях.

Google вообще не даром называют «Большим Братом» — если вдуматься, то количество собираемой и хранимой им информации действительно крайне велико и у людей, даже не подверженных параноидальным настроениям, часто возникает устойчивое ощущение — «даже если у вас нет паранойи, это еще не значит, что они за вами не следят».

Другой вопрос, что вся эта информация собирается обезличено — все же мне трудно представить, что в офисах Google сидят миллионы специально обученных китайцев и читают всю переписку пользователей в Gmail. Чисто логически — чего ради и зачем? Ну пишет Маша — Васе о внеплановой беременности, а Вася — Свете о большой чистой и светлой любви. Кому это интересно, а главное — стоит ли любовный треугольник Вася-Маша-Света тех ресурсов, которые будут затрачены на получение и анализ этой бессмысленной информации?

Единственное, что действительно стоит анализировать, это тематику письма и его ключевые слова — непосредственно, для демонстрации соответствующих рекламных объявлений Adwords. Но зачем для этого китайцы и чтение переписки — не проще ли воспользоваться машинными алгоритмами, аналогичными алгоритмам т.н. «большого поиска»?

Какой бы замечательной не была идея, насколько бы глубокой не была проработка целевой аудитории и потенциальных клиентов, сколько бы человеко-часов не было затрачено на подготовку к старту — без возможности активно отслеживать происходящее и активно на него реагировать непосредственно в процессе проведения, любая рекламная кампания изначально обречена лишь плыть по течению (а кто знает куда оно вынесет?), а маркетолог — рисковать не добиться желаемого результата.

В отличие от оффлайн-кампаний, любая маркетинговая активность в Интернет, легко может отслеживаться с помощью сервисов и систем статистики (лично мне больше всего нравится Google Analytics). Однако нужно учитывать, что стандартные отчеты Google Analytics позволяют получать подробные статистические данные лишь о тех источниках трафика, которые заранее запрограммированны в самой системе статистики. В частности, стандартные отчеты содержат следующую информацию:

• прямые переходы, то есть те посетители, которые вводят адрес вашего сайта напрямую или из закладок;
• ссылающиеся сайты, то есть ссылки на сторонних сайтах, по которым переходят посетители;
• переходы из поисковых систем, то есть ссылки из результатов поиска;
• посетители из систем контекстной рекламы, в частности — Adwords. Если ваши учетные записи в Adwords и Analytics связаны, Analytics будет отслеживать эффективность рекламных кампаний.

Но как отследить ссылки из e-mail, почтовых рассылок, баннеров, рекламных ссылок, сторонних программ контекстной рекламы или других средств продвижения сайта и продукта? Раньше нужно было создавать специальные landing pages под каждую рекламную кампанию, но даже в этом случае не все статические отчеты могут отследить точки входа и передвижения посетителя по сайту.

Недавно мой хороший знакомый спросил меня: «а как выключить ненужные виджеты в панели администратора WordPress для всех пользователей?». Уже было собравшись ответить — «воспользуйся закладкой „настройки экрана“ в правом верхнем углу» я вспомнил один момент — меня всегда раздражало, что эта опция не является глобальной, то есть настраивается отдельно для каждой учетной записи вручную, после авторизации.

Кстати, именно по этой причине когда-то мне пришлось довольно долго разбираться с системой переадресации пользователя в WordPress после авторизации из front-end сайта. Проблема заключалась в том, что после входа, пользователь отправлялся в админ-часть, которая ему а) абсолютно не была нужна и б) не смотря на полностью урезанные права, вызывала нездоровое любопытство.

Кроме того, многие заказчики, получая «в руки» административную часть, начинали задавать массу вопросов по ее функционалу — зачем нужен тот или иной блок или виджет, и как его использовать на сайте. Но вся проблема-то заключалась в том, что на практике эти функции не были задействованы и существовали исключительно потому, что были установлены по-умолчанию.

Третьей стороной является тот факт, что иногда нужно назначить заказчику доступ уровня «Администратор», но при этом отключать, например, возможность изменения параметров — что называется, «во избежание».

В общем, вопрос оказался очень актуальным и очень для меня интересным. Поэтому сегодня мы поговорим о том: как настроить различные разделы в административной части WordPress, включая виджеты в консоли, левое меню, блоки полей в интерфейсе создания и редактирования записей и страниц, настройку колонок, а также как кастомизировать внешний вид административной панели WordPress.