Не так давно, я с искренним удовольствием представил вашему вниманию статью «17 признаков качественного интернет-магазина», написанную на примере одного из магазинов подарков. Несомненно, мне как и любому автору, гораздо приятнее писать позитивные статьи, чем рассказывать о негативном опыте, но и последний — тоже «сын ошибок трудных» и делиться им тоже нужно.

Началось все, как обычно, тривиально — мне срочно понадобился внешний DVD-привод. Прошерстив Интернет и ознакомившись с обзорами, я остановил свой выбор на ASUS SDRW-08D1S-U. Пройдясь по перечню магазинов в Hotline.ua | Price.ua и в очередной раз убедившись в том, что поддерживать каталог в актуальном состоянии умеет и хочет не более 20% магазинов, я обратил внимание на интернет-магазин Sokol.ua. Вспомнив не так давно прочитанное на ITC.UA интервью с директором компании Сокол и его клятвенные заверения в том, что магазин работает почти идеально и «Sokol.ua — ИТ-ритейлер №1 в Уанете», я решил совместить приятное с полезным — и новый для себя магазин протестировать, и нужным товаром по приемлемой цене разжиться. До этого, мне как-то не доводилось иметь с ним дело, хотя в строчках каталогах я видел его множество раз. Итак, сказал я — решено! Звоним и уточняем наличие.

Товар оказался на складе, как и было написано на сайте, а менеджер по телефону был предельно вежлив, чем несказанно меня порадовал. Практически расслабившись, я уже почти пожалел, что так долго не мог собраться внести интернет-магазин Sokol.ua в доверительный список и отовариваться именно в нем. Но удар о чугунную задницу реальности не заставил себя ждать.